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線上是什么意思 什么叫線上什么叫線下( 二 )


▌信息透明化
第三個區(qū)別是信息的區(qū)隔和信息的透明化 。
在線下,商家很多時候是在賺“信息不透明”的錢 。你從批發(fā)市場五塊錢買過來的產(chǎn)品,在店里面賣一百塊錢沒有人說不合理,因為沒有人知道你的進(jìn)貨價是多少,而且因為比價麻煩,大家也不知道其他家都賣多少錢 。在菜市場買菜,小區(qū)東邊的菜市場和小區(qū)西邊的菜價可能都不一樣,但買家大多都不清楚,也不比價 。
但是在線上信息的壁壘就被打破了 。
①影響最大的是利潤空間透明化 。買家搜索一個關(guān)鍵詞,你的產(chǎn)品和無數(shù)個競品的產(chǎn)品都在一個頁面赤裸裸地顯示著價格,你再想賣高價就變得很難,因為大家價格一個比一個低,一模一樣的產(chǎn)品你的產(chǎn)品價格高就賣不出去 。
②另外還有服務(wù)、質(zhì)量等信息的透明化,同樣的價格,買家會選擇評價更好、服務(wù)更好的那個;這就倒逼我們不得不優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、物流、服務(wù)等來提高競爭力 。
▌總結(jié)
總結(jié)一下,電商和線下相比有沒有優(yōu)勢?
肯定有,首先小眾、冷門產(chǎn)品的黃金時代到來了,越小眾越好做,甚至有很大機(jī)會能成為大品牌;
其次,商業(yè)沒有發(fā)生變化,只是更加接近本質(zhì),我們沒有辦法再通過信息不對稱的方式賺錢,而要把目光和重心放在產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提升上了;
劣勢也是有的,最大的劣勢就是,如果你做的產(chǎn)品是爆款產(chǎn)品,價格戰(zhàn)廝殺是免不了的,你敢虧十塊,就有人敢虧二十,看誰能堅持到最后把競爭對手都熬走,誰就贏了 。
但這么干利潤空間很薄,而且往往你的競爭都是死了一個又有新的崛起,就像打地鼠一樣,你怎么打也打不完 。而你在這個過程中的戰(zhàn)略虧損,最后可能變成了長期虧損 。
【線上是什么意思 什么叫線上什么叫線下】 另外,靠低價做銷售的方法很難留住用戶,今天這個買家因為你賣的便宜而選擇了你,下次他就會因為別人更便宜而選擇別人,你想賣的好,就要一邊賣的比別人便宜,一邊不停推廣獲取新用戶,但這個事情其實是不太可能實現(xiàn)的,資金撐不住 。因此,電商對于賣家的營銷能力就提出了更高的要求,怎么樣打價格戰(zhàn)才不會讓自己虧損?或者怎么樣才能避免打價格戰(zhàn)?
這都是電商賣家需要重點思考的問題 。
▌怎么應(yīng)對電商的這些變化?
①差異化突圍,盡量少參與白熱化的價格戰(zhàn) 。
②優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,用服務(wù)來提升產(chǎn)品溢價能力,培養(yǎng)自己的用戶“魚塘” 。
有很多賣家會說,同樣的產(chǎn)品我怎么做出差異化?做淘寶的人都知道,有的時候你和競品都是從一個地方拿貨,產(chǎn)品肯定是一模一樣的 。
但這并不代表不能做差異化了 。比如這個襯衫 。
直觀上來看,這四件產(chǎn)品都是一樣的產(chǎn)品,屬性都是純棉的,顏色都是白色,都是長袖 。
但定價就不一樣了:28塊9,82,139和290 。價格最低的和價格最高有整整十倍的差距 。
每一款產(chǎn)品都有不錯的銷售,因為這么大的市場,有人喜歡便宜的就有人喜歡貴的,也有人選擇價格適中的,每一個價格段對應(yīng)的客群都是非常龐大的 。
我們來看看這四件產(chǎn)品在標(biāo)題、主圖上都是怎么做差異化的:
我們先看一下他們的關(guān)鍵詞,首先第一個他做的關(guān)鍵詞是工作服,職業(yè)正裝打底,第二個做的是工作服,職業(yè)正裝,三個做的是通勤商務(wù)優(yōu)雅氣質(zhì),第四個做的是品牌詞 。
再通過圖片來分析一下他們的目標(biāo)人群:
第一個目標(biāo)人群明顯是針對服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員;第二個針對藍(lán)領(lǐng),追求性價比的同時對品質(zhì)也有了要求;第三個是G2000這個品牌,它針對的是都市白領(lǐng) 。

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