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線上下單 門店提車,電動(dòng)車告別土LOW,在天貓實(shí)現(xiàn)年輕化( 二 )

但這不代表年輕人不想騎電動(dòng)車,就像一件土氣的秋衣,你不愿意穿,但也離不開它 。自由靈活的電動(dòng)車,在年輕人群體中,有著很大的存量市場(chǎng) 。
面對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致的價(jià)格內(nèi)卷現(xiàn)象,九號(hào)電動(dòng)車決心從年輕人的需求出發(fā)研發(fā)產(chǎn)品,從而遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),以支撐更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展 。

線上下單 門店提車,電動(dòng)車告別土LOW,在天貓實(shí)現(xiàn)年輕化


以前做一個(gè)品牌的邏輯是,砸錢投廣告,迅速擴(kuò)大知名度,建立用戶認(rèn)知,然后去線下大量鋪設(shè)門店 。但年輕群體分散在各個(gè)城市,本地化的門店難以精準(zhǔn)且批量化地捕捉年輕用戶,運(yùn)營效率不高 。
但如果讓品牌在線上開店,就可以基于本地化門店,進(jìn)行人群的定投和觸達(dá),解決門店客流不足的問題 ?!疤熵埳?,電動(dòng)車消費(fèi)人群中一半都是年輕人,能快速幫九號(hào)建立起品牌心智 ?!?br /> “年輕人沒那么多時(shí)間反復(fù)逛店,天貓上透明的價(jià)格,完備的售前服務(wù),足以保證他們放心下單 。線下門店是守著顧客上門,但這里,有無數(shù)人年輕人在找產(chǎn)品 。“
何飛龍透露,九號(hào)和天貓共創(chuàng)的OTO模式,可以讓品牌在線上通過內(nèi)容與消費(fèi)者溝通,平臺(tái)則針對(duì)消費(fèi)者地域判定,導(dǎo)流至本地就近門店提貨 。
線上下單,線下提車,一輛電動(dòng)車入手,就像出門吃了頓飯一樣簡(jiǎn)單 。搭好橋梁后,不出一年,九號(hào)第一系列就賣了十幾萬臺(tái),下單的用戶中有50%左右都是年輕人 。
給消費(fèi)者留個(gè)“萬一”除了GenZ人群(1995年-2010年出生的年輕人)逐步成為社會(huì)的主力消費(fèi)軍之外,在貨品層面上如何創(chuàng)新,是品牌吸引用戶的前提,也是品牌真正實(shí)現(xiàn)年輕化的關(guān)鍵 。
而Z世代人群呈現(xiàn)的消費(fèi)特點(diǎn)——更注重消費(fèi)升級(jí)、崇尚個(gè)性潮流、偏向智能化產(chǎn)品、更注重透明化消費(fèi),讓電動(dòng)車品牌看到了另外的出路 。
和老吳一樣,大部分年輕人都是“顏值控” 。他們買車不會(huì)像中年人一樣,恨不得逛遍整個(gè)城市的店鋪,最先吸引他們的往往是車的外觀 。
線上下單 門店提車,電動(dòng)車告別土LOW,在天貓實(shí)現(xiàn)年輕化


而天貓?jiān)跀?shù)據(jù)、技術(shù)層面上的反哺,成功讓九號(hào)和年輕人之間無距離溝通 。
“天貓幫我們做用戶分類,九號(hào)能快速了解買家年齡、喜好、職業(yè),洞察每一類消費(fèi)者,我們可以從產(chǎn)品、營銷上做出決策 。”
從第一個(gè)系列起,九號(hào)在電動(dòng)車的顏色上,就做了大膽的嘗試 ?!皵?shù)據(jù)顯示,這幾年流行定制商品,我們可以定制200多種顏色 ?!弊尯物w龍?bào)@喜的是,看上去閃閃發(fā)光,十分亮眼的炫彩色,成了九號(hào)的熱門色號(hào) 。至今,九號(hào)的每個(gè)系列都有炫彩色 。
除了色彩,九號(hào)還和年輕人喜歡的IP合作,推出IP合作款 。萌妹子都喜歡linefriends,九號(hào)就做了一系列布朗熊、可妮兔的聯(lián)名款車型;年輕人喜歡國潮,九號(hào)的車也可以潮起來;年輕人喜歡中國李寧,九號(hào)還和李寧合作,造了一批衣服出來,掛在店里賣 。
線上下單 門店提車,電動(dòng)車告別土LOW,在天貓實(shí)現(xiàn)年輕化


“至今,九號(hào)的每款車,都有品牌模仿 ?!蓖庥^可以讓年輕人將視線聚焦在九號(hào),而讓他們成為九號(hào)的粉絲,還得靠性能 。
在推出電動(dòng)車前,九號(hào)的明星產(chǎn)品是電動(dòng)配送機(jī)器人、電動(dòng)平衡車、兒童卡丁車等 。其母公司九號(hào)機(jī)器人,是一家有互聯(lián)網(wǎng)基因,具備科技能力的公司,研發(fā)人員不下1000人 。
長(zhǎng)期以來,相比其他行業(yè),電動(dòng)車的智能化進(jìn)程比較落后,也意味著發(fā)展?jié)摿薮?。
造車,對(duì)九號(hào)來說并不難,“以前電動(dòng)車號(hào)稱自己是智能的,最多是能在手機(jī)上裝個(gè)APP,可以定位,這在九號(hào)看來不算智能,因?yàn)槟氵€要用鑰匙開鎖 。”何飛龍認(rèn)為,真正的智能化,是能最大程度地簡(jiǎn)約騎車過程 。

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