日常生活中，我們會把自己看做中心，并且暗示自己別人都在著你，過高地估計了別人對自己的注意程度 。這種心理狀態(tài)往往出現(xiàn)在聚會或工作集會時，以為周圍的人對自己的度很高，其實那只是焦點效應在作崇 。
對于業(yè)務員來說，推銷商品非常具有挑戰(zhàn)意義，但是大多數(shù)的業(yè)務員用的都是傳統(tǒng)的推銷方法，以自己的產(chǎn)品為中心來推銷，往往得不到好結(jié)果 。他們一進門就會說自己的商品怎樣怎樣，這些商品的優(yōu)點都有什么 。其實，這就是客戶之所以把推銷員拒之門外的原因，就是他們不喜歡推銷員絮絮叨叨地介紹自己的商品，誰會關(guān)心和在意自己不了解的東西呢？而且哪個客戶會愿意花費自己的寶貴時間去聽一個不認識的人講話 。每個人都愿意聽關(guān)于自己的事，特別是在陌生人面前 。
業(yè)務員
一個有經(jīng)驗的業(yè)務員絕對不會在推銷時只談自己的商品 。當你走進客戶的辦公室時，首先要做的就是觀察辦公室的環(huán)境和布置，找到可以夸獎客戶的突破口，比如，看見客戶的辦公桌上擺放的照片，照片上的人穿著博士服，照片還被精致地裱起來，這時你就可以說：“您真了不起，還是博士畢業(yè)呢！又掌管著這么大的一個公司，現(xiàn)在像您這樣的大企業(yè)家可是不多見??！”你的客戶聽到你說這些一定會很高興，而且不用費什么勁就可以很自然地把話題說到你的產(chǎn)品上 。因為他對你的印象好了，自然就會接受你推銷的產(chǎn)品了 。
我們在與客戶第一次接觸的時候，談論的話題一定是有關(guān)客戶的事，一進門就要觀察客戶喜歡的書、擺放的飾品、客戶的衣服等，一開始不要看到什么都要說一遍，這樣很容易讓你的客戶感覺到你在故意討好他，在拍他的馬屁，這會讓客戶產(chǎn)生警戒心理，只要舉一個即可，接下來的工作就是了解客戶的背景，但丑媳婦是遲早要見公婆的，遲早要談到產(chǎn)品的，還有報價、合同等 。當談到自己產(chǎn)品的時候出現(xiàn)了僵局，這時不要著急，給客戶思考的時間，并在這個時候自然地把話題再引導到客戶的身上，讓他對你有所放松，最后一定會成功 。
【緩解緊張的小妙招 如何緩解緊張】心理學家基洛維奇做了一個實驗，他們讓一名學生穿上名牌T恤，然后進入教室，穿T恤的學生事先估計會有大約一半的同學注意到他的T恤 。但是，最后的結(jié)果卻讓人意想不到，只有23%的人注意到了這一點 。通過這個實驗，我們就很明顯地看到，我們對自身的感覺的確占據(jù)了自己內(nèi)心世界的重要位置，總是高估自己，總是認為別人會倍加自己，其實在眾多的人當中，大多是自己在自己，也就不存在被別人的道理 。
我們只是自己不自覺地放大了別人對自己的程度 。
注重焦點在生活中的體現(xiàn)有很多 。比如說，在同學聚會時，當大家拿出當年的集體照片，這時你會有什么反應？你的反應一定是先找到自己，看看當時的自己是不是表情不好或穿著不好，然后才有時間別人，其實每一個看到照片的人都會是先找自己 。在和朋友聊天的時候，總會感覺到別人都在說自己的事情，這時的你一定也會想盡辦法把網(wǎng)話題引到自己身上，大家都希望成為焦點，成為別人評論的對象 。因為有焦點效應心理，你才會因為在聚會上站在角落或者弄灑了飲料而覺得自己很失敗 。人們總是覺得社會聚光燈對他們格外，而事實并非如此 。其實，注意到你把飲料弄灑或其他尷尬場景的人并沒有你想象得那么多，所以，不用那么緊張 。
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