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寶潔公司的美容部門(Beauty)包含潘婷、舒膚佳、海飛絲、OLAY、SKII 等知名品牌,以洗護(hù)類為主,F(xiàn)Y2021 部門營收、凈利潤 144、32 億美元,同比+8%、17% 。
2.3.2 化妝品業(yè)務(wù)的發(fā)展及并購歷程
我們將寶潔化妝品細(xì)分業(yè)務(wù)的發(fā)展階段分為初創(chuàng)發(fā)展(1837-1984)、密 集收購(1985-2008)、精簡轉(zhuǎn)型(2009-2016)和重啟擴(kuò)展(2017 至今) 四個(gè)階段 。
1)初創(chuàng)發(fā)展期(1837-1984):日化起家,精于營銷
寶潔公司由威廉·波克特與詹姆斯·甘保于 1837 年創(chuàng)立,事業(yè)初始是生 產(chǎn)和銷售肥皂和蠟燭 。1890 年,寶潔公司擁有包括象牙皂在內(nèi)的 30 多 種不同類型的肥皂 。當(dāng)時(shí)寶潔以差異化戰(zhàn)略進(jìn)入市場(chǎng),分別是產(chǎn)品差異 化和營銷差異化 。在多數(shù)公司生產(chǎn)棕色粗制肥皂時(shí),寶潔推出白色精制 肥皂;提出“純度 99.44%”口號(hào),聘請(qǐng)藝術(shù)家設(shè)計(jì)“象牙”女士及“象 牙”寶貝形象,象牙皂是第一個(gè)投巨資用廣告推廣的肥皂,并且之后大 力運(yùn)用對(duì)比性廣告對(duì)付競爭對(duì)手 。
1929 年爆發(fā)了曠日持久的經(jīng)濟(jì)大危機(jī),寶潔通過三個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整迎難直上 。1)兼并,開拓海外市場(chǎng)——1930 年收購英國 Thomas Hedley 公司;2) 品牌管理創(chuàng)新與推廣手段創(chuàng)新——1931 年公司創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營銷 機(jī)構(gòu),使得每一品牌都有獨(dú)立的市場(chǎng)營銷策略,寶潔的品牌管理系統(tǒng)正 式誕生 。1933 年,寶潔贊助電臺(tái)系列劇“Ma Perkins”,將忠實(shí)聽眾轉(zhuǎn) 化為品牌用戶 。3)通過技術(shù)改革與研究消費(fèi)者需求,拓展產(chǎn)品系列 。1933 年推出洗衣粉 Dreft,1934 年推出洗發(fā)香波 Drene,進(jìn)軍洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品 市場(chǎng),1961 年孵化洗發(fā)品牌海飛絲 。
2)密集收購期(1985-2008):收購進(jìn)軍美妝品類,豐富個(gè)護(hù)品牌矩陣
1985 年,寶潔收購 RichardsonVicks 公司及其三個(gè)美容品牌:潘婷、沙 宣和玉蘭油 Olay,正式進(jìn)軍化妝品業(yè) 。其中潘婷、沙宣均為洗護(hù)發(fā)品牌,潘婷功能宣傳側(cè)重順直柔亮,沙宣側(cè)重補(bǔ)水滋養(yǎng),且價(jià)位較高,體現(xiàn)了 寶潔差異化營銷的策略,而 OLAY 成為寶潔護(hù)膚品線的中流砥柱 。20 世 紀(jì) 50 年代,化學(xué)家格雷厄姆·武爾夫?yàn)槠拮影l(fā)明了玉蘭油美容液,1959 年,OLAY 已聲名遠(yuǎn)揚(yáng),在英國、美國、荷蘭、加拿大和德國等都有了一定的市場(chǎng)影響力,這對(duì)于從銷售肥皂蠟燭轉(zhuǎn)型進(jìn)軍化妝品業(yè)的寶潔而言 具有很大吸引力 。目前 OLAY 作為寶潔旗下體量最大的大眾護(hù)膚品品牌,2020 年歐睿全球零售額約 287 億元 。
1989 年,寶潔收購 Noxell 公司及其 Cover Girl、Noxzeme 和 Clarion 品牌 。1990 年,寶潔收購 Shulton’s Old Spice 產(chǎn)品系列,擴(kuò)展男士 個(gè)人護(hù)理用品服務(wù) 。1991 年,寶潔收購 Max Factor 和 Ellen Betrix,收購化妝品頂級(jí)品牌 SK-II,進(jìn)一步擴(kuò)展了公司的化妝品與香水業(yè)務(wù)版 圖 。SK-II 是 1975 年在日本創(chuàng)立的高檔護(hù)膚品牌,以 PITERA 為核心成 分,神仙水、小燈泡、大紅瓶面霜、“前男友”面膜都是廣為人知的頂級(jí) 護(hù)膚產(chǎn)品,價(jià)位處于 1000-3000 元間 。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題,SK-II 在日 美貿(mào)易沖突中被蜜絲佛陀 Max Factor 收購,后寶潔收購 Max Factor 即 將其也收歸旗下 。目前 SK-II 作為寶潔品牌矩陣中少有的高端品牌,為 集團(tuán)捕捉中國市場(chǎng)高端化趨勢(shì)做出重要貢獻(xiàn),2020 年 SK-II 歐睿全球零 售額約 130 億元 。
2001 年,寶潔公司從施貴寶公司(Bristol-Myers Squibb)收購了全球染 發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌“伊卡露”(CLAIROL)系列 。2005 年,寶潔公司宣布以 570 億美元并購吉列公司,兩家公司合并后將組成世界上最大的日用消 費(fèi)品企業(yè) 。按照當(dāng)時(shí)合并的邏輯,寶潔主營女性生活用品,其女性消費(fèi) 者占了約 80%,吉列一向以經(jīng)營男士剃須刀、電池等為主,兩大品牌形 成互補(bǔ)之勢(shì) 。

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