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我把房子掛了3個中介 ， 鏈家肯定是必須的 ， 然后是一個本地的小中介 ， 還有一個是我們小區(qū)物業(yè)自己辦的中介 。
鏈家和物業(yè)方是我主動找上門的 ， 本地小中介是他們主動上門找的我 。
毫無疑問 ， 不管是我主動找的中介 ， 還是中介主動找的我 ， 在“成交”這件事上 ， 都很有熱情 。 畢竟 ， 我的房子成交了 ， 他們的業(yè)績也就多了一份保障 。
在和這3家機構(gòu)深入打交道一段時間后 ， 我發(fā)現(xiàn)了一些比較有意思的現(xiàn)象：
一、鏈家作為市場份額最大的二手房中介機構(gòu) ， 為何沒能做到贏家通吃？
這得從主動上門找我的那家本地小中介說起 。 這家機構(gòu)在我們這個片區(qū)總共開了4家門店 ， 據(jù)說全是一個老板的 ， 盤踞在這個地頭已經(jīng)10多年了 。
10多年 ， 意味著什么？意味著對這個片區(qū)無比熟悉 ， 不管是片區(qū)環(huán)境前后發(fā)展的對比 ， 還是周邊生活配套的布置 ， 還是學(xué)區(qū)學(xué)位的政策解讀 ， 給你聊起來 ， 就是倆字：地道！
還意味著 ， 他們和這個片區(qū)的“老住戶”們一起 ， 共同吃到了這個片區(qū)發(fā)展的紅利 。 這種共同渡過的歲月變遷 ， 平日里是見面招呼 ， 有事幫忙的鄉(xiāng)鄰之情 ， 而當(dāng)“老住戶”們需要買賣房子的時候 ， 就瞬間變?yōu)榱瞬⒓缱鲬?zhàn)的戰(zhàn)友之情 。
這種沉淀多年的信任 ， 可不是后來居上的那些大公司里的年輕人 ， 可以輕易瓦解的 。
在二手房交易市場 ， 鏈家占的市場份額是最大的 ， 可也不過才10%多點 ， 像這種本地化的小中介機構(gòu) ， 量多而分散 。 鏈家靠“真房源”拿下口碑 ， 這些小機構(gòu)也乘了順?biāo)邸溂颐吭诰W(wǎng)上發(fā)布一套“真房源” ， 他們就立刻上門找業(yè)主把房源同步到自己旗下 。 在行業(yè)內(nèi)外的競爭對手虎視眈眈下 ， 左暉當(dāng)年堅定的做貝殼平臺 ， 現(xiàn)在看來真的是謀篇布局的好樣本 。
二、物業(yè)——好像什么都能做 ， 又好像什么都沒做
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在拼命搞補貼 ， 試圖搶占用戶的“最后一公里” ， 而物業(yè)公司 ， 只需要用一道大門 ， 就可以把社區(qū)資源和用戶資源都收入囊中 。
所以 ， 在“流量入口”這件事情上 ， 物業(yè)公司很有些“百度”的感覺——all belong to baidu 。
既然守著這么大個流量池 ， 物業(yè)公司都會有個部門 ， 叫做“多經(jīng)部” ， 也就是多種經(jīng)營部門 。 幫助業(yè)主租賃買賣房屋 ， 從中收取服務(wù)費用 ， 就是多經(jīng)部的其中一項業(yè)務(wù) 。
以前沒在意 ， 但是當(dāng)我想把房子掛出去賣掉時 ， 才發(fā)現(xiàn)電梯口、進(jìn)出小區(qū)的人行大門和車行通道 ， 都有粘貼物業(yè)自營買賣租賃房屋車位的業(yè)務(wù)廣告 。 也是 ， 近水樓臺先得月 ， 不管成交量如何 ， 先把曝光優(yōu)勢占盡了再說 。
但多種經(jīng)營對于目前的物業(yè)來說 ， 似乎僅停留在了“多”字上：嘗試的種類很多、很雜 ， 而對于“經(jīng)營” ， 卻感覺并沒有做到位 。
就拿我的房子來說 ， 同一天掛出去的 ， 鏈家?guī)缀趺刻於紟藖砜捶?， 而我們物業(yè)自營的到現(xiàn)在為止 ， 只帶過一次客戶來看 。 兩者的比例差高達(dá)幾十倍 。
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