（4）詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過 。
3、水浸處理程序
（1）當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸， 應立即將出事地點和情況報告分隊長， 同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層 。
（2）當值分隊長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況， 組織搶險 。
（3）設(shè)法查明浸水原因， 并采取有效的阻截措施 。 如水浸是來自大廈外的暴雨洪水， 應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢， 應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的.入口封閉， 并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設(shè)施的損壞或故障， 應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵 。
（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況， 協(xié)同動力部采取有效措施， 如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等， 盡可能減少水浸所致的損失 。
（5）水浸排除后， 立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境， 通知動力部查明故障原因， 修復受損的設(shè)施， 盡快恢復大廈的正常運作 。
4、停電事故的處理程序
（1）接通知大廈將在短時間內(nèi)停電， 應在停電前10分鐘， 用緊急廣播通知師生 。 阻止師生使用電梯， 以免停電期間有師生困梯 。
（2）未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電， 立即聯(lián)系動力部， 盡快采取措施恢復供電 。
（3）使用緊急照明， 保證公共地方及主要通道的照明 。
（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序 。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層， 以防有人趁機制造治安問題 。
（二）日常值勤培訓---作風、值勤動作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步、跑步行進與立定
5、擒敵術(shù)
（三）崗前培訓
1、保安員職責
（1）嚴格遵守國家的法律法規(guī)， 嚴格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度， 自覺維護社會公德， 牢固樹立“師生至上， 服務第一”的思想 。
（2）服從領(lǐng)導， 團結(jié)互助， 認真負責， 積極主動地完成各項保安工作任務 。 （3）嚴格遵守值班執(zhí)勤紀律， 認真履行職責， 堅守崗位， 不得擅離職守， 認真做好值班記錄， 按時交接班 。
（4）熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況， 做好巡查、門崗接待工作， 了解人員進出規(guī)律， 做好聯(lián)系登記工作 。
（5）積極參加常規(guī)訓練， 增強防衛(wèi)能力， 掌握基本的救護知識和業(yè)務知識， 不斷提高業(yè)務能力 。
（6）熟悉和愛護大樓設(shè)施、設(shè)備， 熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法 。
（7）提高安全防范意識， 及時發(fā)現(xiàn)、報告并排除各種安全隱患， 做好防火、防水、防盜、防破壞工作 。
（8）發(fā)生突發(fā)事件， 應立即報告有關(guān)領(lǐng)導并迅速趕到現(xiàn)場， 果斷采取措施正確處置， 維持并保護好第一現(xiàn)場， 確保人身和財產(chǎn)安全 。
（9）堅持原則與靈活性， 熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜， 自覺維護學校和本單位的良好形象 。
（10）認真完成領(lǐng)導交給的其他臨時性任務 。
2、值班執(zhí)勤制度
（1）值班時應統(tǒng)一著工作服， 佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具， 執(zhí)勤應文明用語， 禮貌待人 。
（2）值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺 。 不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關(guān)的事 。
（3）值班時著裝整潔， 不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿， 坐立端正 。
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