一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量， 確保安全醫(yī)療的根本保證 。
1、輸液室重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)， 明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度， 杜絕了病人自換吊瓶， 自拔針的不良現(xiàn)象 。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；
（2）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡， 一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)；
3、認(rèn)真落實(shí)輸液室護(hù)理常規(guī)， 堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本， 如搶救藥品清點(diǎn)記錄、儀器養(yǎng)護(hù)記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等；
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn)， 院感工作培訓(xùn)等；
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持每月對(duì)科室成員的績(jī)效考核：每月10日前交分管院長(zhǎng)進(jìn)行考核， 根據(jù)年初制定的績(jī)效考核方案對(duì)各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核 。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題科室成員討論解決 。
3、每月開(kāi)展一次對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查， 指出存在的問(wèn)題并幫助其整改 。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)， 并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試， 全體護(hù)理人員成績(jī)均合格 。
2、與醫(yī)務(wù)科合作， 聘請(qǐng)專(zhuān)家授課， 講授急救知識(shí)， 以提高專(zhuān)業(yè)技能 。
3、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)， 內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí) 。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn)， 有1名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授， 有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授 。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度 。
2、堅(jiān)持了每周對(duì)治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒 。
3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒， 并記錄， 每周對(duì)紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理， 并記錄， 每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè) 。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形， 浸泡， 集中處理， 并定期檢查督促 。
5、門(mén)診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求， 無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑 。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本， 每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄 。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心， 以質(zhì)量為核心， 為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨， 深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育， 通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)， 以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教， 讓病人熟悉掌握疾病防治， 康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療， 護(hù)理及自我保健等知識(shí) 。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人， 肌注2428個(gè)， 皮試1455例， 出診10人次 。 搶救2人次 。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員較少， 有幾個(gè)護(hù)理人員都有兼職， 使護(hù)理工作的排班偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題 。
2、院感知識(shí)沒(méi)有深入人心， 洗手依從性有待進(jìn)一步提高 。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對(duì)有些操作技能不熟練， 需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn) 。
4、科室人員較少， 外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比較少 。
七、下一年度工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)在職教育， 加強(qiáng)自身理論素質(zhì) 。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作， 使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能 。
3、鼓勵(lì)在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對(duì)工作， 杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生 。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題 。
6、經(jīng)常聽(tīng)取群眾反應(yīng)的意見(jiàn)， 提出整改措施 。
在來(lái)年的工作中， 我們將認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想， 樹(shù)個(gè)人形象， 樹(shù)科室形象， 樹(shù)醫(yī)院形象， 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 。 我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持 ， 更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力， 我們一定會(huì)更好的完成來(lái)年的每一項(xiàng)工作 。
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