二是工程維護 。 我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新 ， 并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修 ， 確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行 。 并采取上門服務的方式 ， 20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份 。 同時 ， 二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著 。
（三）后勤保障部門工作總結（行政人事部、財務部）
在過去的半年里 ， 行政人事部和財務部 ， 秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念 ， 以“堅持服務全局 ， 發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢 ， 提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點 ， 緊跟公司部署 ， 經(jīng)過全體員工的一致努力 ， 圓滿完成了各項管理服務工作 ， 為下一步的工作奠定了堅實的基礎 。
1、行政人事部（采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題）
一是加強基礎管理 ， 完善各項規(guī)章制度 。 上半年度 ， 嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準 ， 從日常管理工作抓起 ， 認真學習和貫徹了《新勞動法》 ， 并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才 。 并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作 ， 使工作制度進一步規(guī)范 ， 基礎工作進一步加強 。
二是廣泛宣傳 ， 加強企業(yè)文化建設 。 為了加強公司的企業(yè)文化建設 ， 豐富員工的業(yè)余生活 ， 公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作 ， 對《物業(yè)之聲》全面改版 ， 重新定位為社區(qū)文化服務 ， 向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識 ， 從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感 。
三是加強成本控制 ， 保障后勤工作 。 在采購方面 ， 公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則 ， 制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案 ， 要求采購員嚴格遵守采購程序 。 同時保證物資采購的及時性 。 物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程 。
2、財務部（財務內務、其他輔助相關管理工作）
剛剛過去的半年時間里 ， 在經(jīng)理的領導下 ， 財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著 ， 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下 ， 順利完成了各項工作工作 。 并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破 ， 保障了公司各項工作的正常運行 。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作 ， 值得欣慰的是 ， 我們嚴格按照公司部署要求 ， 積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作 ， 取得了一定的成績 。 但在肯定成績的同時 ， 我們也必須正視工作中存在的問題 ， 主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題
目前 ， 我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況 ， 特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況 ， 造成業(yè)主投訴和索賠的問題 ， 嚴重影響著我們服務質量的進一步提升 。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講 ， 我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強 ， 同時 ， 對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位 ， ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化 。 從微觀方面來看 ， 一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失 ， 影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
推薦閱讀
- 精選7篇 人資部下半年工作計劃
- 精選5篇 下半年人事工作計劃
- 精選酒店下半年工作計劃三篇
- 實用的德育工作計劃匯編5篇
- 精選學校德育工作計劃四篇
- 中學德育工作計劃范文錦集5篇
- 精選5篇 事業(yè)單位考核登記表思想工作總結
- 學生會思想工作總結5篇
- 學生會工作計劃 15篇
- 學生會學期工作計劃合集5篇