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電商客服為什么沒人愿意做？不適合做客服的人特征,我服了網(wǎng)帶你了解相關(guān)信息。
電商客服工作內(nèi)容簡單，只要經(jīng)過短期培訓都能上崗。而且各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在招人，非常好找工作！客服晚班，早上可以睡懶覺，夜班和通宵班有補貼，節(jié)日三倍工資。堅持下來會有上升的空間。但是為什么網(wǎng)店客服沒有大學生愿意做呢？

永遠在陪笑還沒有帶薪拉屎的時間
客服永遠在陪笑，沒有發(fā)火的權(quán)力，沒有掛電話的權(quán)利，沒有帶薪拉屎的時間，工作時間內(nèi)電話進線不斷，找其他部門的電話也是由客服轉(zhuǎn)接過去。
生活只剩工作
每個月休息時間不確定，節(jié)假日都得看領(lǐng)導安排，請假幾乎不批。
電商客服工資少加班多
競爭激勵，排名靠前績效獎金，末尾降級降薪，說可以加班補量提績效，下班經(jīng)常被要求加班。
電商客服經(jīng)常背鍋
每次大促都會有事故，不是限時的商品下架下晚了，就是價格搞錯了，賣多了，都是客服去求著客戶退款，都是客服挨罵。

客服離職率高
客服壓力大，轉(zhuǎn)崗機會少，流動性大，離職率高。
電商運營客服容易挨罵
客服長期接收用戶負面情緒，挨罵是常態(tài)，最忍受不了的是開黃腔。
電商客服職業(yè)發(fā)展空間局限
工作簡單，技術(shù)含量不太高，后面的發(fā)展也比較局限，熬個幾年也許能做到主管的位置，但是大多數(shù)人都耗不起。
績效工資靠顧客評價
顧客評價不到百分之五十，績效工資為0元
公司團建和年會從來不帶客服
客服在整個公司的地位是最低的。
運營，倉庫，都看不起客服。
公司團建永遠都不會想到帶客服部一起去。
打掃衛(wèi)生的阿姨都能得到一聲甜甜的“謝謝”
運營價格搞錯了，客服求用戶退款后連句謝謝都聽不到。
最主要的是有些公司客服是沒有年終獎的！
【不適合做客服的人特征電商客服為什么沒人愿意做】很多客服都說“忍一時乳腺增生，退一步子宮肌瘤” 真的，如果忍耐力可以的話，其實這個工作待遇是可以的，社保那些都齊全，一定要找個有年終獎的公司哦，祝您工作順利。