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溝通，是我們每天都要經(jīng)歷，但是很多人卻做不好的事情。我們和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因?yàn)椴粫f，錯(cuò)過了升職加薪的機(jī)會；我們和朋友溝通，因?yàn)檎f太多，頻頻被人打斷；我們和戀人溝通，因?yàn)橛缅e(cuò)了方法，導(dǎo)致情感出現(xiàn)裂痕。
明明我們嘗試真誠地和對方溝通，為什么還是會出現(xiàn)這么多問題呢？其實(shí)，是因?yàn)槿说哪托闹挥?0秒，如果不能在這10秒鐘內(nèi)抓住對方的心，那這次溝通就很容易失敗。
如果你在生活或者是職場中，總是話到嘴邊就說不出口，或者是廢話太多說不對，那希望你能好好看完這篇文章，把握對方的需求，精準(zhǔn)表達(dá)自己的想法。
比如領(lǐng)導(dǎo)讓我們匯報(bào)工作，正當(dāng)我們鉚足了勁準(zhǔn)備侃侃而談的時(shí)候，剛一開口，就被領(lǐng)導(dǎo)打斷了，于是一次升職加薪的機(jī)會也許就這樣錯(cuò)過 ?；蛟S你會覺得是領(lǐng)導(dǎo)不識人才，但其實(shí)，這不是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，而是你沒有在10秒之內(nèi)說到領(lǐng)導(dǎo)想聽的內(nèi)容。要知道，開場的10秒鐘，比之后的1萬句話都要重要。
那我們究竟要說些什么，才能在短短10秒鐘內(nèi)，抓住對方的注意力，讓他們愿意聽下去呢？

第一個(gè)法則：說的話要開門見山，言簡意賅。

什么是開門見山，就是上來直接說你這次談話的目的。
在美國的IT界，就流傳著這么一句話：在電梯里碰到投資人，你一定要在30秒內(nèi)把你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和前景說清楚，不然你的項(xiàng)目可能就沒有未來。同樣，如果我們不能在10秒鐘之內(nèi)，開門見山的和領(lǐng)導(dǎo)說明我們的來意，那我們可能就會失去繼續(xù)和她溝通的機(jī)會。
雖然道理很簡單，但對于習(xí)慣說什么都先寒暄幾句的中國人來說，要真正做到，其實(shí)還真的不容易。不過，《10秒法則》里給我們總結(jié)了一個(gè)說話套路，只需要3句話就能輕松說明來意，搞定開場的10秒鐘。
第一句，自信滿滿地和領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼；第二句，告訴領(lǐng)導(dǎo)你想要和他聊的話題；第三句，讓他知道這次談話大概需要所長時(shí)間。在面對大忙人的時(shí)候，只要這短短三句就足夠了，比如你可以和領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)你好，我想跟您聊一下關(guān)于增加人員編制的問題，大概會耽誤您10分鐘，您看可以嗎？”
當(dāng)大忙人同意溝通之后，我們就可以用接下來的兩個(gè)法則，在最短的時(shí)間內(nèi)說服對方了。

抓住對方注意力的第二個(gè)說話法則是：我們要挖掘?qū)Ψ降男枨?，找到對方最想聽的?。

雖然有時(shí)候我們能夠和別人對答如流，但經(jīng)常會答非所問。什么意思呢？也就是你說的東西，根本不是對方最想聽的。這里有一個(gè)年輕同事的故事：領(lǐng)導(dǎo)讓年輕同事負(fù)責(zé)一個(gè)活動策劃，這是同事第一次獨(dú)立負(fù)責(zé)，他興奮地保證一定完成。結(jié)果過了兩天，領(lǐng)導(dǎo)問同事，“策劃書怎么樣了？”年輕的同事心頭一慌，說了一大堆，他先告訴領(lǐng)導(dǎo)這兩天他有多忙，然后匯報(bào)了一下手頭上的工作，最后才說因?yàn)闆]有具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，所以他還沒開始，周末會加班完成。聽到這，領(lǐng)導(dǎo)一言不發(fā)地走了。
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)開會時(shí)沒有說要什么時(shí)候交，年輕同事手里還有很急的任務(wù)，所以兩天后還沒開始也情有可原，但為什么領(lǐng)導(dǎo)會這么生氣呢？其實(shí)問題就出在，他沒有弄明白領(lǐng)導(dǎo)究竟想要聽到什么。他光和領(lǐng)導(dǎo)交代自己的工作節(jié)奏了，但這既不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題，又容易讓領(lǐng)導(dǎo)理解為是他在辯解，可以說，短短的幾句話，就破壞了領(lǐng)導(dǎo)對他的印象。
那這種情況，我們究竟要怎么做呢？兩步就可以搞定。
首先，我們可以先分析，對方問這句話的目的是什么，找到他背后真實(shí)的需求。比如“策劃書怎么樣”了這句話，其實(shí)是一個(gè)模棱兩可的問題，但如果稍微思考一下，就會明白，領(lǐng)導(dǎo)想知道的，其實(shí)就是策劃書要什么時(shí)候才能給他。