要借助電商所能提供的新的營銷手段，建立一套新的以拉新、轉化、留存、用戶價值最大化的營銷體系 。由圍繞商品、價格這樣的低效手段去做營銷，逐步轉移到圍繞顧客，用一些更精準的方式，用目標顧客可以更準確體驗到的一些手段去做營銷 ?？梢杂靡恍┘t包、卡券等手段 。
譬如新客的折讓，復購的紅包，老客的贈送等 。最終的營銷目標是拉新–不斷新增目標顧客，復購–不斷把新客、潛客變成價值顧客，顧客價值最大化–把更多的價值顧客變成終身價值顧客 。
總之，電商是未來非常主要的零售形式之一，將會在很多品類成為最主要的渠道形式 。做好電商要研究明白電商本身的規(guī)律，做出必要的調整，具備新的能力 。
#專欄作家#鮑躍忠，公眾號：鮑躍忠新零售論壇，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 ?？煜沸铝闶蹖＜?，專注于新零售領域 。
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