3.根據(jù)誠信原則，物業(yè)公司除履行合同約定的義務(wù)外，還應(yīng)履行通知、協(xié)助等附隨義務(wù) 。當(dāng)業(yè)主權(quán)益遭受損失時，物業(yè)公司應(yīng)采取合理措施積極引導(dǎo)、配合、協(xié)調(diào)業(yè)主維護其自身合法權(quán)益 。物業(yè)公司以其不具有檢修管道的義務(wù)、不具備查明漏水原因的能力等為由，推卸合同義務(wù)，明顯有違誠信原則 。另外，商品住宅的購房者已按一定比例向有關(guān)部門交納住宅專項維修資金，該資金屬全體業(yè)主共同所有，專項用于住宅共有部位、共有設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造 。質(zhì)保期經(jīng)過后，物業(yè)服務(wù)人必要時可引導(dǎo)業(yè)主申請使用住宅專項維修資金進行維修 。若物業(yè)公司疏于養(yǎng)護管理共有設(shè)備設(shè)施或者出現(xiàn)問題后未能按約及時維修、未積極引導(dǎo)業(yè)主維權(quán)等，導(dǎo)致?lián)p失擴大或者加重，則應(yīng)承擔(dān)與其職責(zé)相對應(yīng)的賠償責(zé)任 。
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