現(xiàn)有的先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和理念，尤其是汽配、精密沖壓等行業(yè)，或是在合資和外資企業(yè)里，諸如QC七手法、SPC、MSA等都舶來品 。
但在國內(nèi)的高等教育課程中缺少有水平的教授，市場上形形色色的質(zhì)量管理工具的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，打著各種旗號淘金開班的，倒是不少，效用卻不大 。
國外的質(zhì)量管理科學(xué)研究，比我們領(lǐng)先至少半個(gè)世紀(jì)，我們還需要努力，比如克勞士比，戴明，朱蘭，田口玄一，石川馨等大師 。
四、只有苦勞沒有功勞，人員流動大
按馬斯洛需求層次理論，人人都希望能被他人尊重、有成就感，能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 。
然而作為質(zhì)量人，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)比較難 。質(zhì)量人的成果難以顯現(xiàn)，日常工作中只有苦勞沒有功勞 。
像我所在的企業(yè)老板，就時(shí)時(shí)教誨我們說：“你們質(zhì)檢是不增值的，我的目標(biāo)是要將質(zhì)檢的工資控制在全公司的5%以內(nèi) ?！蔽沂锹犝邆?，聞?wù)呗錅I 。
大家都認(rèn)為質(zhì)量人應(yīng)該做的是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，檢出不良是應(yīng)該的，但流出不良就是失職，漏檢和誤檢 。最好你就給我百檢，不能流出一個(gè)不良 。
事實(shí)上很多中小企業(yè)的老板是將質(zhì)量人員的編制壓縮再壓縮，不可能做到百檢，也沒有哪個(gè)老板傻到這個(gè)地步 。
因此，質(zhì)量人的職能不像銷售、研發(fā)人員,可以從量上、成果上看得到、摸得著 。質(zhì)量人的成績往往被抹殺 。
銷售人員如果賣得多，會得到鮮花和獎金；
研發(fā)人員一個(gè)個(gè)成功落地的項(xiàng)目為企業(yè)帶來量產(chǎn)的新產(chǎn)品，訂單和產(chǎn)量隨之見漲；
而質(zhì)量人取得的成果往往與其他部門的業(yè)績沖突，關(guān)鍵時(shí)候還要犧牲“成果”，讓銷量等業(yè)績更漂亮 。
我的一位質(zhì)檢員說：”老板很重視質(zhì)量，但在發(fā)貨和成本面前，難免要犧牲一點(diǎn)質(zhì)量了 ?！?br>
看到被判不合格的原材料和產(chǎn)品，因?yàn)槌杀締栴}在老板大筆一揮之下屢屢放行，我深感無奈，經(jīng)過一次次被打臉，目前我這個(gè)質(zhì)量經(jīng)理在公司上下毫無威信可言 。
質(zhì)量是企業(yè)的生命 。質(zhì)量人、質(zhì)量經(jīng)理作為質(zhì)量管理的關(guān)鍵人群，他們在企業(yè)中的地位、貢獻(xiàn)和成就如何，是反映一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)社會整體質(zhì)量意識的重要指標(biāo) 。
但是，要相信質(zhì)量道路是曲折的，前途是光明的 。一起為質(zhì)量人致敬，為自己點(diǎn)贊！來源：網(wǎng)絡(luò)整理
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