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山東公租房承租家庭每年不少于2次房產(chǎn)復(fù)核( 九 )

云知道機(jī)構(gòu)


3 對巡查中發(fā)現(xiàn)上述違反合同約定行為的，應(yīng)做好拍照取證和記錄；下達(dá)《整改通知書》并督促其按要求立即糾正；規(guī)定期內(nèi)拒不整改的，書面上報(bào)實(shí)施機(jī)構(gòu)處理 。
7.2經(jīng)營性用房管理
7.2.1入住交接
1 實(shí)施機(jī)構(gòu)在經(jīng)營性用房招標(biāo)結(jié)束后，將中標(biāo)結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)營機(jī)構(gòu) 。
2 運(yùn)營機(jī)構(gòu)通知中標(biāo)人持中標(biāo)通知書及相關(guān)資料辦理入住交接手續(xù) 。
3 運(yùn)營機(jī)構(gòu)與中標(biāo)人簽訂租賃合同、押金協(xié)議，收繳租金、租賃押金，查驗(yàn)房屋交接現(xiàn)狀，抄錄水、電、氣等止碼，填寫房屋驗(yàn)收表 。
4 承租人持租賃合同到物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 。
5 運(yùn)營機(jī)構(gòu)在核驗(yàn)承租人合同簽訂、費(fèi)用交納情況后，向承租人交付鑰匙 。
7.2.2裝修管理
經(jīng)營性用房裝修管理與管理用房裝修管理工作標(biāo)準(zhǔn)一致 。
7.2.3使用情況巡查
1 運(yùn)營機(jī)構(gòu)每月對所出租的商業(yè)用房巡查1次，巡查時(shí)不少于2名工作人員同行，并佩帶工作證件 。
2 巡查時(shí)，巡查人員應(yīng)重點(diǎn)對是否存在轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)借、改變用途、未經(jīng)允許擅自裝修、設(shè)施設(shè)備損壞、從事違法違規(guī)活動(dòng)、存放危險(xiǎn)物品、拖欠房租、亂搭亂建、標(biāo)牌不規(guī)范等行為進(jìn)行巡查，并與承租人（手持身份證）在店名前拍照（照片上應(yīng)顯示拍照日期），填寫《巡查記錄表》，雙方簽字確認(rèn) 。
3 對巡查中發(fā)現(xiàn)上述違反合同約定行為的，應(yīng)做好拍照取證和記錄；下達(dá)《整改通知書》并督促其按要求立即糾正；規(guī)定期內(nèi)拒不整改的，書面上報(bào)實(shí)施機(jī)構(gòu)處理 。
8 物業(yè)服務(wù)監(jiān)督
8.1物業(yè)公司選聘
8.1.1公租房實(shí)行規(guī)范化物業(yè)服務(wù) 。物業(yè)服務(wù)可由符合條件的運(yùn)營機(jī)構(gòu)自行管理，也可通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)公司或其他專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的全部或部分專項(xiàng)服務(wù) 。
8.1.2實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同；物業(yè)公司應(yīng)與承租家庭方簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收取方式、合同期限、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等 。
8.2物業(yè)服務(wù)巡查
運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)每月對物業(yè)公司履行物業(yè)管理服務(wù)合同、執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，檢查不少于兩名工作人員，并做好檢查記錄和拍照，建立巡查檔案；巡查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)督促物業(yè)公司立即整改 。
8.3物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
運(yùn)營機(jī)構(gòu)每半年組織不少于30%（全年不少于75%）的承租家庭對物業(yè)管理服務(wù)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果報(bào)實(shí)施機(jī)構(gòu) 。
8.4物業(yè)服務(wù)考評(píng)
運(yùn)營機(jī)構(gòu)每半年對照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次考評(píng)，并出具考評(píng)報(bào)告報(bào)實(shí)施機(jī)構(gòu) 。
8.5市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件督辦
涉及公租房物業(yè)管理服務(wù)的市民服務(wù)熱線交辦件，由運(yùn)營機(jī)構(gòu)督促物業(yè)公司進(jìn)行落實(shí)，確保滿意率不低于95% 。
8.6承租人投訴和建議督辦
運(yùn)營機(jī)構(gòu)設(shè)立意見箱和24小時(shí)服務(wù)電話，受理承租人投訴和建議，并在2日內(nèi)予以回復(fù)，涉及物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的，督促物業(yè)公司進(jìn)行整改 。
9 資金管理
9.1資金收繳
9.1.1收繳資金類型
公租房收繳資金主要包括：
1 住宅、非住宅租金
2 車位費(fèi)、車輛場地占用費(fèi)
3 公用部位、公用設(shè)備有償使用費(fèi)
4 違約金等其他資金
9.1.2資金收繳程序
1 運(yùn)營機(jī)構(gòu)在資金收繳前，應(yīng)準(zhǔn)備《山東省非稅收入通用票據(jù)》等相關(guān)資料 。
2 通過現(xiàn)金方式進(jìn)行資金收繳的，應(yīng)開具《山東省非稅收入通用票據(jù)》（四聯(lián)單），收取現(xiàn)金，第四聯(lián)交繳款人 。
收取的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日通過銀行柜臺(tái)上交財(cái)政，銀行留存《山東省非稅收入通用票據(jù)》第二聯(lián)，第三聯(lián)經(jīng)銀行蓋章后作為記賬憑證 。

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