遂事不諫是說(shuō)正在做的事情， 也不要去勸諫 。 如果他是錯(cuò)的， 就讓他錯(cuò)到底， 最后再來(lái)總結(jié)和檢討 。 對(duì)于企業(yè)來(lái)講老板和經(jīng)理每天都在做很多決策， 有資料統(tǒng)計(jì)顯示， 最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性， 正確的決策只占總決策的七成 。 我們都知道正確的決策要比沒(méi)有決策要好， 但是企業(yè)經(jīng)常是沒(méi)有決策或者是有錯(cuò)誤的決策 。 如果比較有錯(cuò)誤的決策和沒(méi)有決策這兩者的時(shí)候， 就會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議 。 到底是有錯(cuò)誤的決策好， 還是沒(méi)有決策好呢？我認(rèn)為， 沒(méi)有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤(pán)散沙， 沒(méi)有主心骨， 不知道自己發(fā)展的方向， 是企業(yè)的內(nèi)傷；有錯(cuò)誤的決策可以使企業(yè)損失時(shí)間和金錢(qián)， 是企業(yè)的外傷 。 相比較之下還是暫時(shí)損失金錢(qián)和時(shí)間， 也比企業(yè)的內(nèi)傷來(lái)得要好 。 所以我們看到企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象， 基層的員工明明知道這事是錯(cuò)的， 但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行， 基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是， 堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定！而不是去說(shuō)， 去評(píng)論 。 基層知道事情是錯(cuò)誤的， 難道總部不知道嗎？地球人都知道！但是如果不做， 損失的就是總部的權(quán)威， 如果做下去， 只損失金錢(qián)和時(shí)間而已， 以后的正確決策可以賺回來(lái) 。
既往不咎是已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究 。 這是說(shuō)我們要適度地追究責(zé)任 。 不是什么事情都要追究到最后的責(zé)任人， 才罷休 。 有些小事情， 過(guò)分地追究， 可能傷害別人的面子和積極性， 以后的事情就不好做了 。 前一段時(shí)間， 我的一個(gè)朋友結(jié)婚， 在新婚之夜， 發(fā)現(xiàn)了新娘的一個(gè)秘密， 到底是說(shuō)， 還是不說(shuō)呢？已經(jīng)是過(guò)去的事情了， 追究還有什么意思呢？就假裝不知道吧！這個(gè)原則是針對(duì)一些聰明人適用的， 你不追究， 對(duì)方也知道自己錯(cuò)了， 雙方都心知肚明 。 但是對(duì)于一些沒(méi)有自知之明的人， 還要經(jīng)常敲打一下， 要追究責(zé)任到人， 否則對(duì)方不能得到提高 。
2、不同事情， 不同說(shuō)法
好事情， 用播新聞的方式 。 前一段時(shí)間， 培訓(xùn)部外請(qǐng)了公司的一位兼職講師 。 我旁聽(tīng)了他的課程， 想學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西 。 課程快結(jié)束的時(shí)候， 我回到了辦公室， 對(duì)其他的同事說(shuō)：“沒(méi)有想到他的課程， 這么好， 想不到， 真是想不到 。 有些人是天生適合做講師 。 ”過(guò)了一會(huì)， 課程結(jié)束了， 他走出了辦公室， 和大家聊天 。 突然問(wèn)了我一句：“你覺(jué)得這個(gè)課程怎么樣？提點(diǎn)建議， 我也好有個(gè)提高 。 ”我一下子沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)， 想要怎樣說(shuō)才能即不恭維又恰當(dāng) 。 旁邊的同事搭腔說(shuō)：“他剛才說(shuō)， 沒(méi)有想到你的課程講得這么好 。 我們都要向你學(xué)習(xí)呀 。 ”我們雙目對(duì)視了一下， 他臉上洋溢著幸福的笑容， 從此我感覺(jué)他對(duì)我的態(tài)度好多了 。 這個(gè)故事就是我無(wú)意中用了好事情播新聞的方式 。 我們中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人， 把對(duì)別人的贊美埋在心底， 總是通過(guò)批評(píng)別人來(lái)“幫助別人成長(zhǎng)”， 其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的， 贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大 。 別人有了好做法、想法就要贊美， 要夸獎(jiǎng)， 只有這樣才有完美的人際關(guān)系， 才有以后成功的基礎(chǔ) 。
3、試探性的說(shuō)話：放話出去
【成功演講與溝通的技巧】 很多時(shí)候說(shuō)話不是要表明什么觀點(diǎn)， 而是要表明自己的態(tài)度， 或者試探別人的態(tài)度 。 這樣的說(shuō)話技巧是“放話” 。 在政界這個(gè)辦法用的很多， 經(jīng)常是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的方式， 來(lái)表明自己的態(tài)度和試探別人的態(tài)度 。 震驚世界的911事件后， 布什發(fā)表了一則聲明來(lái)試探世界各國(guó)的反應(yīng)和態(tài)度 。 第一個(gè)站出來(lái)的是俄羅斯， 然后是英國(guó)、法國(guó)、中國(guó)等， 先后表達(dá)了自己的立場(chǎng) 。 這樣美國(guó)就全面了解了世界的想法， 為下一步的行動(dòng)打下了基礎(chǔ)， 這就是放話技巧 。
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