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企業(yè)行政部門(mén)年度工作總結(jié)( 八 )


1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù) , 當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 , 主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難 , 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋 , 當(dāng)日事當(dāng)日清 。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障 , 對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作 , 力求考慮在前、服務(wù)在前 , 特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作 , 計(jì)劃周密 , 措施到位 , 保障有力 。 在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位 。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作 , 保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功 , 協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤 , 保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同 。 每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪 , 保障了客戶與公司的充分溝通 。
三、加強(qiáng)人事管理 , 為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
1、積極為公司招聘人才 。 為解決公司發(fā)展的人力需求 , 今年以來(lái) , 行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示 , 多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì) , 為公司招聘員工 。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn) 。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì) , 以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合 , 把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中 , 大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn) , 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) , 使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升 , 保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展 。
四、存在的不足
過(guò)去的一年 , 在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下 , 得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下 , 行政部取得了一定的成績(jī) 。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處 , 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì) , 每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好 , 但由于能力有限 , 不能把每件事情都做到盡善盡美 。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入 , 對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面 , 從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠 。
2、抓制度落實(shí)不夠 , 由于公司事物繁雜 , 基本檢查不到位 , 因而存在一定的重制度建設(shè) , 輕制度落實(shí)現(xiàn)象 。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決 。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過(guò)去 , 新的一年將要到來(lái) 。 在新的一年里 , 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作 , 克服缺點(diǎn) , 改進(jìn)方法;深入調(diào)研 , 掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理 , 改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法 , 促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階 , 為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足 , 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì) , 行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì) , 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí) , 制定相應(yīng)的考核管理制度 , 明確分工 , 充分調(diào)動(dòng)工作積極性 , 使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階 。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析 , 為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

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