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電商間的競爭堪比高考，千萬學子爭的是那少數(shù)名校的入場券，而數(shù)千上萬的電商搶的就是一個用戶下單的機會。
互聯(lián)網時代，沒了地域的限制，商家之間的競爭變得史無前例的激烈。每一個店鋪都在PK全國的商家，面對眾多強大的對手，提升業(yè)績銷量成為了最頭痛的事情。
前兩篇文章，我們從客單價和流量層面講述了提升銷量的辦法，但對于商家來說最關心的還是轉化率。
什么是轉化率？

轉化率=（產生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù)）× 100% 。
進店人數(shù)不變，下單的客戶越多，轉化率越高，自然銷量就更好！但詳情頁轉化率提不起來，就算有再多的流量，依然吃力不討好。
就好比一家專賣店擠滿了人，導購介紹產品累的半死，但真正消費的也就那么一兩個 ?；ㄙM了大量的時間，業(yè)績卻不盡人意，這就是轉化率低帶來的結果。
什么是詳情頁？

詳情頁是詳細介紹單個產品功能、款式、材質…的頁面。對于用戶來說，就是在電商平臺搜索關鍵詞后，界面中出現(xiàn)許多產品圖片，通過點圖片進入的頁面就是詳情頁。
用戶搜索產品時，對同類產品的商家來說就是一場“后宮爭寵”大戰(zhàn) 。誰能夠首先吸引用戶點擊基本就勝了一半，還有一半就得看詳情頁促使用戶購買的功力了。
能在同類產品中PK勝出的詳情頁，必然有區(qū)別與其他詳情頁的獨特性（差異化），可以在短時間內能吸引住用戶，激發(fā)他的購買欲望。
所以塑造一個有差異化的詳情頁，可以有效的提升單品的轉化率，能夠直觀的提升店鋪的銷售額，等同于盈利。
為什么要有差異化？

因為電商與用戶之間的關系發(fā)生了根本性的變化，主動權不再掌握在賣方手里，所以我們需要塑造差異化從千篇一律的競品中跳出來，吸引掌握主動權的買方用戶。
在線下，店家與顧客能夠直接產生交流的，主動權掌握在店家手里，他可以根據(jù)不同顧客的消費心理選擇不同銷售方式，主動出擊達成交易。
而到了線上，購物方式的改變，使得店家與顧客間的關系顛倒了過來，用戶成了主動選擇方，而店鋪成了被選擇方，不能直接接觸用戶，眾多的營銷手段付之東流。
再者，如今線上店鋪眾多，買的產品也相差不大，在性價比都差不多的情況下，用戶選擇你的幾率當然就小了。
舉個很簡單的例子！比如你是一個賣牙刷的店家，用戶想購買一款軟毛牙刷，在搜索之后發(fā)現(xiàn)有100家店鋪的產品都差不多，這樣他選擇你的概率就變成了百分之一。
那如果是1000家、10000家呢？選擇你的概率就變成了千分之一、萬分之一，所以同質化產品越多，選擇你的就概率越小。
這時候塑造差異化就顯得極為重要，它能讓你從同質化競爭的泥潭中跳脫出來，做用戶搜索時的唯一或者極少數(shù) 。