現(xiàn)場管理并不僅僅是總監(jiān)、經(jīng)理、工程師、班組長等車間管理人員的專有名詞，它還和服務(wù)人員、家庭成員、和你、和所有人都息息相關(guān) 。
那么要說現(xiàn)場管理，首先得說一下什么是“現(xiàn)場” 。
現(xiàn)場不僅存在于制造行業(yè)，也存在于更寬廣的環(huán)境中，現(xiàn)場指的是實地，即實際發(fā)生行動以及發(fā)現(xiàn)事實的地方 。它可以是任何工作場所，如生產(chǎn)車間、購物超市、主題公園、各式餐廳以及正在進(jìn)行的三星堆考古挖掘現(xiàn)場 。企業(yè)和各個場所中任何能滿足顧客附加價值活動的地方，都可以稱作為“現(xiàn)場” 。
接下來要談?wù)劇肮芾怼保@就仁者見仁，智者見智了 。
不能簡單的理解為管人理事，我們可以進(jìn)行如下思考，制造商或服務(wù)行業(yè)為客戶提供一種價值：以最低的價格提供最好的產(chǎn)品或服務(wù)，在最短的時間內(nèi)送達(dá)客戶那里，從而讓客戶產(chǎn)生最好的體驗 。所有實現(xiàn)這種價值的活動均可以稱之為“管理” 。
可以這么說：在你目之所及之處，所進(jìn)行的各種活動/各種服務(wù)，均可稱之為“現(xiàn)場管理”，當(dāng)然有好的現(xiàn)場管理，同時也會存在不足的現(xiàn)場管理 。
簡單舉例：
1）你目前可以流暢地瀏覽此篇文章，是因為通信運營商良好的“現(xiàn)場管理”，他們提供24小時不間斷的智能或人工服務(wù)，隨時解決用戶問題，在諸如國際展會等大型活動現(xiàn)場，他們還提供流動基站以防止信號堵塞的現(xiàn)象出現(xiàn) 。
2）在家里，會出現(xiàn)你越急越找不到，不急的時候反而一個勁地出現(xiàn)在你眼前的那些物品的情況，這就是典型的“現(xiàn)場管理”沒有做好！沒有辦法去埋怨其他人的 。
3）工作的時候，發(fā)現(xiàn)不在計劃中的工作先完成了，而客戶緊急的產(chǎn)品，已排進(jìn)計劃的，需要緊急作業(yè)的產(chǎn)品反而還在生產(chǎn)線的某個部位停滯不前，銷售人員焦頭爛額，但是生產(chǎn)人員卻還振振有詞：我們一直在生產(chǎn)，從未停歇過！
可見好的“現(xiàn)場管理”可以給你的工作和生活帶來極大的便利，而不好的“現(xiàn)場管理”會給你帶來一堆的麻煩和不便！
既然“現(xiàn)場管理 ”那么重要，那么它具體包含哪些要素呢？（以制造業(yè)為例）
1）人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境
2）標(biāo)準(zhǔn)化、5S、消除浪費
【什么是”現(xiàn)場”和”管理” 現(xiàn)場管理】3）質(zhì)量管理、成本降低、目視化管理、看板管理
4）“現(xiàn)場”主管人員的角色及職責(zé)
5） 。。。。。。
這里的每一項都可以展開很多內(nèi)容來細(xì)講，但是“現(xiàn)場管理”首先需要從5S（環(huán)境） 管理開始抓起，通過參觀工廠和體驗服務(wù)，但凡現(xiàn)場沒有實施5S活動或是已實施但進(jìn)行不到位的，能看出其生產(chǎn)或服務(wù)沒有效率、各種浪費較多、多數(shù)職員不夠自律、士氣低落、質(zhì)量不到位、成本偏高 。
“失了一顆鐵釘，丟了一個馬蹄鐵；丟了一個馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位國王；損了一位國王，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國 ?！?br /> 管理層和基層職員的自律又是確保一切“現(xiàn)場管理”能順利、高質(zhì)量運行的根本保證，否則沒有了自律，其制定的所有標(biāo)準(zhǔn)文件、所有規(guī)定的執(zhí)行必然大打折扣，“執(zhí)行力”是企業(yè)的核心競爭力 。“執(zhí)行力”不足，企業(yè)將難以在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展！
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