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1、大家好,我是保險(xiǎn)博士康 。今天我就來(lái)和大家聊聊保險(xiǎn)銷售的正確入門 *** !讓名單飛起來(lái)的6個(gè)營(yíng)銷技巧!首先,100%站在對(duì)方的角度你必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話 。中國(guó)的語(yǔ)言博大精深 。
2、很多時(shí)候,我們說(shuō)的不一定是人們理解的 。有一個(gè)名詞叫認(rèn)知偏差 。同一句話,不同的年齡,不同的地域,不同的心情,可能會(huì)讓別人有其他的想法,理解成其他的意思 。
【6個(gè)簡(jiǎn)單入門的營(yíng)銷秘訣是什么(保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)方法 保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧和話術(shù)方法)】3、我們經(jīng)常可以看到很多人投訴,被 *** 忽悠 。他們買的保險(xiǎn)和 *** 人說(shuō)的完全不一樣 。經(jīng)常遇到客戶說(shuō)之前買的保險(xiǎn) 。
4、之前經(jīng)紀(jì)人告訴我的就是這樣的情況 。為什么我來(lái)找你的時(shí)候變成了另一種情況?這里排除一小部分 *** 商自身專業(yè)能力的問(wèn)題 。其實(shí)大部分都是在敘述過(guò)程中,沒(méi)有使用客戶能聽(tīng)懂的語(yǔ)言,導(dǎo)致客戶認(rèn)知偏差,產(chǎn)生被騙的感覺(jué) 。
5、所以不管我們是剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),還是做了很久,但是業(yè)績(jī)還是不盡如人意,只要做到這一點(diǎn),我們就百分之百站在客戶的角度,用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,一定要得到客戶肯定的回答,那么任何人都可以順利成交?。”热缋习宓膬?nèi)心對(duì)話是利潤(rùn);員工的內(nèi)心對(duì)話是收入,所以不同的人,不同的層次,不同的角色,不同的環(huán)境,對(duì)同一件事會(huì)有不同的理解,那么應(yīng)該如何找到彼此的內(nèi)心對(duì)話呢?給你四個(gè)步驟:走出自己的世界!你有過(guò)表達(dá)自己或者發(fā)現(xiàn)別人會(huì)「造詞」的經(jīng)歷嗎?這種情況在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為明顯 。有些新詞,*** 名人詞,甚至你孩子說(shuō)的話,你都聽(tīng)不懂 。我們都知道,很多表達(dá)方式都可以用一些名詞來(lái)概括,而往往有些人也可能會(huì)不由自主地編造一些名詞來(lái)概括自己想要表達(dá)的意思,或者用已經(jīng)存在的、自己知道但又記不準(zhǔn)的名詞來(lái)代替 。
6、往往是我們自己理解,別人不一定理解,導(dǎo)致認(rèn)知偏差 。特別是對(duì)于我們這些保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)就是一個(gè)銷售合同,保險(xiǎn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)很多 。正因?yàn)榛逎y懂,才需要我們的保險(xiǎn) *** 人用白話文向客戶解釋這些合同條款,讓客戶準(zhǔn)確地知道和理解這些內(nèi)容 。
7、我們都知道,同齡的人很容易接觸,因?yàn)檎f(shuō)話沒(méi)有太多的隔閡和障礙 。但是,如果客戶和我們不是一個(gè)年齡段的人,當(dāng)我們用自己年齡段的語(yǔ)言和客戶交流時(shí),就會(huì)產(chǎn)生誤解和偏差 。所以我們不得不拋棄自己的語(yǔ)言環(huán)境,用客戶能接受的語(yǔ)境來(lái)解釋和說(shuō)明 。
8、只有讓客戶知道并理解,我們才能進(jìn)行下一步的上下文開(kāi)發(fā) 。走進(jìn)彼此的內(nèi)心世界!不同身份,不同層次的人,往往有話要說(shuō),有話要說(shuō),善于保護(hù)自己 。越是有經(jīng)驗(yàn)的人,越會(huì)隱藏自己的真實(shí)想法 。
9、那么,只有我們掌握和了解了客戶的真實(shí)心理和需求,客戶才會(huì)真心實(shí)意的和我們探討保險(xiǎn)保障的話題 。而不是漫無(wú)邊際的講客戶不關(guān)注的內(nèi)容,有時(shí)甚至?xí)尶蛻舢a(chǎn)生一種看笑話看表演的揣摩心理 。一般在我們進(jìn)行正式談話之前,要做一個(gè)準(zhǔn)備,就是從客戶自身的行業(yè)、環(huán)境、愛(ài)好等入手.和客戶拉近距離,并強(qiáng)調(diào)我們之后談的內(nèi)容都是基于客戶的實(shí)際情況,實(shí)際上和客戶有關(guān),影響客戶的切身利益,而不是談的都是別人身上的故事 。

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