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有效溝通技巧 如何與人溝通( 二 )

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巧妙、恰如其分的提問 。（提問也是一種較高形式的奉承）
用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時(shí)可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨?
發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西 ， 然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的,以及如何幫助他 。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí) ， 人們通常會懷疑你和你所說的話 ， 所以 ， 不要直接闡述 ， 而是引用他人的話 ， 讓別人來替你說話 ， 即使那些人并不在現(xiàn)場或那個(gè)人并不存在 。因?yàn)槿藗兺ǔ：苌賾岩赡汩g接描述的事實(shí)的真實(shí)性 ， 會認(rèn)為你是站在他一邊看待和分析問題的 。然而 ， 當(dāng)你直接說出來時(shí) ， 他們就會深表懷疑 ， 沒什么原因 ， 僅僅是因?yàn)槟鞘悄阏f的 。因此 ， 要通過第三者的嘴去講話 。（如果有人問你 ， 這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何 ， 可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了 ， 仍然好好的 ?！保?br /> 技巧八：如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你 。
如何做到有效地與人溝通？交談是人與人之間進(jìn)行信息溝通的橋梁 ， 是人與人思想感情交流的重要工具 ， 是人際交往的主要方法 ?？梢娊涣鞫Y儀在雙方順暢有效交談中占據(jù)著重要的地位 。所以學(xué)習(xí)并熟悉交談禮儀在社交、職場、商務(wù)場合、朋友之間、同事之間是關(guān)重要的 。
作為一種溝通方式 ， 語言交談隨著對象、時(shí)間、內(nèi)容等的不同 ， 會表達(dá)出各種的信息和多彩的情感 。
隨著社會的飛速發(fā)展 ， 交談禮儀已經(jīng)成為外交、政治、經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域中不可缺少的禮儀 。
交談禮儀包括內(nèi)在和外在的兩個(gè)方面：其內(nèi)在方面是在于提醒說話人必須時(shí)刻從內(nèi)心關(guān)心與自己對話者的思想情緒；其外在方面是在于強(qiáng)調(diào)將這種關(guān)心用禮貌的語言表達(dá)出來 。
交談禮儀的作用：
1.成功交談的助推器
交談的好壞直接決定著交談的效果 ， 交談禮儀是成功交談的有效助推器 。成功的交談可以給雙方帶來知識、信息、情感的享受 ， 甚是思想的共鳴；不成功的交談會讓人備受煎熬 。
2.傳達(dá)思想感情的橋梁
交談禮儀是建立良好人際關(guān)系的重要途徑 ， 是連接人與人之間思想感情的橋梁 ， 是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動力 。
3.增長見識 ， 開拓視野的有效途徑
交談禮儀不僅有助于交談的成功 ， 而且是個(gè)人增長見識 ， 開拓視野的有效途徑 。
交談禮儀的基本要求
1.謙虛誠懇的態(tài)度
交談雙方態(tài)度要謙虛、認(rèn)真、誠懇 ， 只有真誠才能有融洽的交談環(huán)境 ， 才能奠定交談成功的基礎(chǔ) 。認(rèn)真對待交談 ， 坦誠相見 ， 清楚的表達(dá)各自的觀點(diǎn)和看法 。
2.適當(dāng)禮貌的禮儀距離
交談是為了和對方進(jìn)行思想的溝通 ， 為了雙方能夠順暢的溝通 ， 必須保持交談雙方適當(dāng)并禮貌的距離 。
在交談禮儀中 ， 說話雙方離的過遠(yuǎn) ， 會給對方不友好和故意躲避的感覺 ， 這樣做是很失禮的表現(xiàn)；但是如果離對方太近 ， 又會有中壓抑的感覺 ， 甚不衛(wèi)生的表現(xiàn) 。所以保證交談雙方愉快有效的交流必須保持一個(gè)適度的、舒服的距離 。
交談雙方適度距離的確定主要跟雙方的關(guān)系狀況有關(guān) ， 同時(shí)也與雙方交流的內(nèi)容、交談的場合、環(huán)境、性別等有關(guān) 。
美國西北大學(xué)人類學(xué)教授愛得華T霍樂博樂博士在他的《人體近身學(xué)》中提出了廣為人知的四個(gè)距離：親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離 。

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