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還對(duì)廣告運(yùn)營(yíng)認(rèn)知停留在廣告牌上嗎帶你全面解析廣告運(yùn)營(yíng)新的模式( 三 )


核心就是一句話(huà),廣告不是生產(chǎn)出來(lái)找渠道投放就行,廣告本身是要做重度運(yùn)營(yíng)的 。
編碼、傳播、流量、轉(zhuǎn)化、關(guān)系,就是廣告運(yùn)營(yíng)的5大維度 。
三、廣告投放九策略廣告應(yīng)該怎么投放呢?這里,我們給出自主研發(fā)的9種投放策略 。

還對(duì)廣告運(yùn)營(yíng)認(rèn)知停留在廣告牌上嗎帶你全面解析廣告運(yùn)營(yíng)新的模式


我們先建立一個(gè)坐標(biāo)系:
客戶(hù)的消費(fèi)欲望維度:高消費(fèi)欲望、中消費(fèi)欲望、低消費(fèi)欲望 。
商家搭建銷(xiāo)售場(chǎng)景能力維度:
  • 強(qiáng)銷(xiāo)售場(chǎng)景:客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店或者線(xiàn)上店鋪;
  • 中銷(xiāo)售場(chǎng)景:客戶(hù)在小區(qū)或者辦公室等場(chǎng)景中,有一定概率會(huì)開(kāi)展購(gòu)物活動(dòng);
  • 弱銷(xiāo)售場(chǎng)景:客戶(hù)正在開(kāi)展休閑、娛樂(lè)、社交等非購(gòu)物活動(dòng),直接購(gòu)物需求被抑制 。
這9種廣告投放策略理論有點(diǎn)抽象,我們通過(guò)9個(gè)真實(shí)的商業(yè)案例來(lái)學(xué)會(huì)怎么使用它 。
1. 廣而告之:老娘舅老娘舅是一個(gè)中式快餐品牌,2019年更換了Logo,引起業(yè)內(nèi)不小的爭(zhēng)議 。有設(shè)計(jì)師吐槽這個(gè)招牌“丑”“l(fā)ow”,沒(méi)有設(shè)計(jì)美感,只是一味地把字體放大 。
還對(duì)廣告運(yùn)營(yíng)認(rèn)知停留在廣告牌上嗎帶你全面解析廣告運(yùn)營(yíng)新的模式


我們從客戶(hù)認(rèn)知視角反過(guò)來(lái)想一下,這種設(shè)計(jì)的底層邏輯是什么?
餐飲消費(fèi)有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)型的數(shù)據(jù):80/20定理 。
大約80%的客戶(hù)是在就餐之前30分鐘決定下來(lái)去哪兒吃,還有20%的客戶(hù)大約是在就餐之前的5分鐘決定出來(lái)吃飯 。
30分鐘決策和5分鐘決策的路徑是完全不一樣的 。
開(kāi)放式空間中,大約30%的客戶(hù)是先看見(jiàn)門(mén)店招牌,后進(jìn)入門(mén)店消費(fèi)的 。
封閉式空間比如大型商場(chǎng)中,這個(gè)比例可能更高 。
這里有幾個(gè)要點(diǎn):
  1. 客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入高欲望消費(fèi);
  2. 客戶(hù)具有大類(lèi)統(tǒng)計(jì)規(guī)律;
  3. 客戶(hù)入店與商家招牌具有強(qiáng)相關(guān)性 。
反過(guò)來(lái)說(shuō),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入高欲望消費(fèi)層面,且客戶(hù)離商家銷(xiāo)售門(mén)店非常近的時(shí)候,商家的廣告策略就是廣而告之 。這種廣而告之,主要體現(xiàn)在:
  1. 流量攔截 。線(xiàn)下要使招牌具有非常強(qiáng)的可見(jiàn)性與曝光量,線(xiàn)上要使客戶(hù)在搜索時(shí),商家進(jìn)入列表的前幾名 。
  2. 招牌提煉 。一定要有明確的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 。比如看到XX小廚,大家可能就不知道什么是這家的招牌菜,入店轉(zhuǎn)化率低;看到XX酸菜魚(yú),目標(biāo)客戶(hù)一眼就知道這是不是我的欲望,入店轉(zhuǎn)化率高 。
  3. 廣譜攔截 。這種大流量往往客戶(hù)非常離散,通常10歲的孩子也有,60歲的老人也有,所以,招牌的賣(mài)點(diǎn)要以大眾認(rèn)知為主,相對(duì)通俗、普適 。特別是品牌力不強(qiáng)的時(shí)候,不宜推小眾認(rèn)知的賣(mài)點(diǎn),轉(zhuǎn)化率會(huì)非常低 。
顯然,老娘舅的新LOGO可見(jiàn)性大大提升,廣而告之的流量攔截效果是成功的 。
2. 記憶強(qiáng)化:瓜子二手車(chē)瓜子二手車(chē)也是一個(gè)非常有爭(zhēng)議的品牌 。不按常理出牌,巨額的廣告費(fèi)與整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展、成熟的商業(yè)模式等相悖,一直都是業(yè)內(nèi)詬病的大話(huà)題 。
拋開(kāi)商業(yè)價(jià)值,只談廣告策略 。我們還是要換位到客戶(hù)認(rèn)知視角來(lái)看,二手車(chē)是一個(gè)什么業(yè)務(wù)?
二手車(chē),是一個(gè)體量大、超低頻、交易成本高,特別是擔(dān)心被坑,買(mǎi)的不如賣(mài)的精的一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 。
因?yàn)槭浅皖l,客戶(hù)今天看到一個(gè)二手車(chē)品牌廣告,當(dāng)他有買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)需求時(shí),可能已經(jīng)是1年后 。他還會(huì)不會(huì)記得當(dāng)時(shí)那個(gè)廣告?這就很難說(shuō)了 。
所以,針對(duì)中銷(xiāo)售場(chǎng)景眼前沒(méi)有消費(fèi)需求,但未來(lái)有可能有,這一類(lèi)廣告投放策略,就是記憶強(qiáng)化 。當(dāng)高欲望消費(fèi)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)到來(lái)時(shí),廣告所推薦的品牌能被記憶喚醒 。
記憶強(qiáng)化的方法主要有4種:

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