后記：此案例就是因?yàn)轱@卡的接觸不良 ， 而造成的奇怪故障 ， 在維修中因?yàn)闄z測(cè)時(shí)的疏漏(只查看顯卡是否插緊 ， 而未實(shí)際動(dòng)手檢查一下) ， 造成了維修過(guò)程的繁瑣 。
案例二
問(wèn)題描述：一臺(tái)奔月機(jī)器 ， 用戶稱每次啟動(dòng)都無(wú)法進(jìn)入WIN98 ， 光標(biāo)停留在屏幕左上角閃動(dòng) ， 死機(jī);但安全模式可以進(jìn)入 。
解決方案：懷疑為顯卡或監(jiān)視器設(shè)置不當(dāng)所致 ， 進(jìn)入安全模式把顯示分辨率設(shè)為640*480 ， 顏色設(shè)為16色 ， 重啟 ， 能以正常模式進(jìn)入 ， 但只要改動(dòng)一下分辨率或顏色 ， 則機(jī)器就不能正常啟動(dòng);察看機(jī)器內(nèi)部 ， 除用戶自加一塊網(wǎng)卡外 ， 別無(wú)其它配置 ， 難道是網(wǎng)卡與顯卡發(fā)生了沖突?拔掉網(wǎng)卡 ， 能正常啟動(dòng)WIN98 ， 給網(wǎng)卡換個(gè)插槽 ， 開(kāi)機(jī)檢測(cè)到新硬件 ， 加載完驅(qū)動(dòng) ， 啟動(dòng) ， 一切正常 。
后記：由于顯卡與其它部件不兼容或沖突造成的死機(jī) ， 完全可以先采用最小系統(tǒng)化的方法來(lái)測(cè)試(最小系統(tǒng)化法即只保留主板、CPU、顯卡、電源等主要部件) ， 先排除主要的部件 ， 再逐一檢測(cè)其它擴(kuò)展卡 。
案例三
問(wèn)題描述：三角洲部隊(duì)-大地勇士 ， 在810(e)系列主板的機(jī)器上運(yùn)行(同禧、逐日系列) ， 如用隨機(jī)帶的顯卡驅(qū)動(dòng)程序安裝(而用隨機(jī)盤進(jìn) 行驅(qū)動(dòng)的安裝又是我們一貫的作風(fēng)) ， 在進(jìn)入游戲畫(huà)面時(shí) ， 必然會(huì)導(dǎo)致死機(jī) 。
解決方案：解決方法就是從網(wǎng)上下載新版本的驅(qū)動(dòng) ， 進(jìn)行升級(jí) 。
后記：如果在實(shí)際維修中遇到玩3D游戲死機(jī)的故障 ， 估計(jì)可能是顯卡故障 ， 而又無(wú)備件替換時(shí)(這在我們上門維修中 ， 是經(jīng)常遇到的) ， 不妨從網(wǎng)上下載一個(gè)Direct control軟件 ， 通過(guò)它屏蔽掉AGP支持 。再玩3D游戲 ， 如不出現(xiàn)死機(jī) ， 說(shuō)明問(wèn)題很可能出在別處(如主板、內(nèi)存) 。如死機(jī) ， 則在很大程度上說(shuō)明 ， 這塊顯卡是有故障的了 。
案例四
故障描述: 開(kāi)天2200 P4/1.7G (為QDI P7LI-AL主板) ， 在運(yùn)行華光超恩組版軟件時(shí)(帶一ISA加密卡) ， 如進(jìn)行放大顯示 ， 則左邊界線無(wú)法顯示 。
解決方案: 用戶新購(gòu)機(jī)器 ， 代理商在為用戶安裝超恩組版軟件時(shí) ， 出現(xiàn)問(wèn)題 。換一新機(jī) ， 故障依舊 ， 代理判斷為華光ISA卡與此機(jī)型不兼容 ， 讓維修站上門解決 。到用戶處 ， 復(fù)現(xiàn)故障 ， 插一PCI顯卡則顯示正常 ， 估計(jì)不為機(jī)器故障 。在系統(tǒng)屬性—性能—圖形中 ， 把硬件加速調(diào)低兩格 ， 問(wèn)題解決 。
安裝類故障
定義舉例
這類故障主要是反映在安裝xx作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件時(shí)出現(xiàn)的故障 。
可能的故障現(xiàn)象
1、 安裝xx作系統(tǒng)時(shí) ， 在進(jìn)行文件復(fù)制過(guò)程中死機(jī)或報(bào)錯(cuò);在進(jìn)行系統(tǒng)配置時(shí)死機(jī)或報(bào)錯(cuò);
2、 安裝應(yīng)用軟件時(shí)報(bào)錯(cuò)、重啟、死機(jī)等(包括復(fù)制和配置過(guò)程);
3、 硬件設(shè)備安裝后系統(tǒng)異常(如黑屏、不啟動(dòng)等);
4、 應(yīng)用軟件卸載后安裝不上 ， 或卸載不了等 。
可能涉及的部件
磁盤驅(qū)動(dòng)器、主板、CPU、內(nèi)存 ， 及其它可能的部件、軟件 。
判斷要點(diǎn)/順序
1、 維修前的準(zhǔn)備
1) 注意攜帶磁盤數(shù)據(jù)線;
2) 相適應(yīng)的最新版設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 。
2、 環(huán)境檢查
1) 軟件安裝
A. 檢查硬件設(shè)備的連接與外觀：
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