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如何清理電腦內(nèi)灰塵(13)

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如何清理電腦內(nèi)灰塵

案例二
問(wèn)題描述：逐日2000機(jī)器 ， 一次突然死機(jī) ， 不能啟動(dòng) ， 重裝系統(tǒng)能成功 ， 但在設(shè)備管理里有很多問(wèn)號(hào) ， 如打印口 ， COM口等都沒有驅(qū)動(dòng) 。
解決方案：在站內(nèi)又重裝系統(tǒng) ， 驅(qū)動(dòng)主板不能解決問(wèn)題 ， 看來(lái)只有更換主機(jī)才行了 。打開機(jī)箱 ， 發(fā)現(xiàn)有很多灰塵 ， 取出主板 ， 進(jìn)行大掃除 ， 抱著試一試的心里 ， 重裝一切OK 。
案例三
問(wèn)題描述：一用戶奔月4000機(jī)器/PIII 1G ， 他是單位技術(shù)員 ， 說(shuō)此機(jī)不能重裝系統(tǒng) ， 每次重裝都死機(jī) ， 要求上門維修 。
解決方案：到達(dá)用戶處 ， 發(fā)現(xiàn)重裝到檢測(cè)硬件時(shí)無(wú)反應(yīng) ， 打開機(jī)器進(jìn)行檢查時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇不是聯(lián)想 ?？蛻粽f(shuō)這是剛從市場(chǎng)上拿來(lái)的 ， 新的 ， 應(yīng)沒有問(wèn)題 。依次替代硬盤與內(nèi)存沒有用 ， 經(jīng)用戶同意帶回站內(nèi)烤機(jī) ， 再換下主板與CPU還是不行 ， 后經(jīng)多次重試發(fā)現(xiàn)每次死時(shí)間越來(lái)越短 ， 懷疑還是CPU風(fēng)扇有問(wèn)題 。換其它聯(lián)想機(jī)器上的風(fēng)扇竟解決問(wèn)題 。引起故障原因是客戶的CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不夠 ， 引起溫度過(guò)高死機(jī) 。
操作與應(yīng)用類故障
定義舉例
這類故障主要是指啟動(dòng)完畢后到關(guān)機(jī)前所發(fā)生的應(yīng)用方面及系統(tǒng)方面的故障 。
可能的故障現(xiàn)象
1、 休眠后無(wú)法正常喚醒;
2、 系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)、非法操作等故障現(xiàn)象;
3、 系統(tǒng)運(yùn)行速度慢;
4、 運(yùn)行某應(yīng)用程序 ， 導(dǎo)致硬件功能失效;
5、 游戲無(wú)法正常運(yùn)行;
6、 應(yīng)用程序不能正常使用 。
可能涉及的部件
主板、CPU、內(nèi)存、電源、磁盤、鍵盤、接插的板卡等
判斷要點(diǎn)/順序
1、 維修前的準(zhǔn)備
1) 干凈的可用硬盤;
2) 殺毒軟件;
3) 盡可能新的驅(qū)動(dòng)程序、若干版本的BIOS;
4) 磁盤連接的數(shù)據(jù)線等 。
2、 環(huán)境檢查
1) 市電及連接檢查：
A. 檢查市電是否正常 ， 連接是否牽傷心;是否有接地;
B. 設(shè)備間的連接線是否接錯(cuò)或漏接 。
2) 周邊及外觀檢查：
A. 檢查與主機(jī)連接的其他外設(shè)工作是否正常;
B. 驅(qū)動(dòng)器工作時(shí)是否有異響 ， CPU風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速是否過(guò)慢或不穩(wěn)定;
C. 觀察機(jī)箱內(nèi)灰塵是否太多 ， 而導(dǎo)致各插接件間接觸不良 。先除塵后可用橡皮等擦拭金手指 ， 去除氧化層或灰塵 。然后重新插上;
D. 觀察系統(tǒng)是否有異味 ， 元器件的溫升是否過(guò)高或過(guò)快 。
3) 顯示與設(shè)置檢查：
A. 詳細(xì)記錄報(bào)錯(cuò)信息 ， 判斷可能造成故障的部位;
B. 注意CMOS中對(duì)于硬盤、系統(tǒng)時(shí)間、CPU溫度的設(shè)置 ， 注意在自檢時(shí)顯示的硬件信息和機(jī)器配置是否相符;
C. 仔細(xì)閱讀軟件的使用指南 ， 注意軟件運(yùn)行的環(huán)境要求 。
4) 充分與用戶溝通：
A. 了解用戶的使用情況;
B. 出故障前的現(xiàn)象;
C. 做過(guò)什么操作才出現(xiàn)目前的故障 。
根據(jù)以上了解的情況 ， 來(lái)初步判斷可能的故障原因 。
3、 故障判斷要點(diǎn)
1) 檢查是否由于用戶誤操作引起
A. 機(jī)器出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏或無(wú)故重啟時(shí) ， 首先要考慮到用戶的操作是否符合操作規(guī)范和要求 ， 要仔細(xì)詢問(wèn)、觀察用戶的操作方法是否符合常理 ， 并由工程師用正確的方法操作、應(yīng)用用戶的機(jī)器 ， 查看是否出現(xiàn)用戶所報(bào)修的故障 。若不出現(xiàn) ， 則可認(rèn)為是用戶操作不當(dāng)引起的 ， 由工程師向用戶解釋并演示正確的操作方法 。

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