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什么實(shí)體店好做,開(kāi)實(shí)體店賣(mài)什么好( 四 )

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直播、視頻讓所有網(wǎng)友都可以投身參與其中，這其實(shí)就是給了我們一個(gè)充分展示自己的平臺(tái) 。而如今，疫情覆蓋全國(guó)上下，宅在家中的人們除了有物質(zhì)需求之外，還有情感需求 。我們需要在疫情之下看到希望，感受一種社會(huì)溫暖 。在這個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和恰好時(shí)機(jī)結(jié)合下，我們是不是可以通過(guò)為消費(fèi)者、為社會(huì)做一些貢獻(xiàn)，傳遞情感，來(lái)宣傳自己的品牌呢？ 比如，餐飲店可以全程直播廚房烹飪、員工協(xié)作，告訴大家：你的食品安全、健康、放心 。
比如，酒店可以每天把清洗消毒的全過(guò)程視頻，作為宣傳的內(nèi)容 。如果我們沒(méi)有太多的資金去捐款，那還有沒(méi)有其他資源可以贈(zèng)送？ 比如，現(xiàn)在各大企業(yè)爭(zhēng)相都在免費(fèi)開(kāi)放資源，幫助企業(yè)“戰(zhàn)疫”：華為云旗下的WeLink宣布免費(fèi)；釘釘向1000萬(wàn)企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放在家辦公系統(tǒng)；而京東健康，則上線 “防范阻擊新型冠狀病毒肺炎” 的平臺(tái)，24小時(shí)無(wú)休為大眾提供免費(fèi)在線問(wèn)診服務(wù) 。
再來(lái)看看教育行業(yè)，做公益直播課 。疫情導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法正常上課是一個(gè)讓人著急的事情，而以網(wǎng)易為首的在線教育機(jī)構(gòu)就紛紛，給學(xué)生推出了免費(fèi)線上課程 。如果你也是教育培訓(xùn)行業(yè)，你是不是也可以做幾期公益的線上直播課，來(lái)為消費(fèi)者輸送價(jià)值，傳遞你的品牌溫度呢？ 我們要清楚消費(fèi)者并不是想買(mǎi)最好的產(chǎn)品，往往會(huì)選擇他們所喜歡的品牌產(chǎn)品 。
我們不要總是盯著如何去賺錢(qián)的目標(biāo)，還要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造貢獻(xiàn)，塑造自己的品牌力，從而讓消費(fèi)者認(rèn)可你的品牌 。因此，疫情期間是我們做好品牌建設(shè)的一個(gè)契機(jī) 。（但是切記虛假宣傳，這并非投機(jī)之舉 。） 04非典成就了阿里巴巴？?jī)r(jià)值觀是牢固的鋼筋水泥據(jù)有關(guān)資料顯示：03年非典，阿里巴巴每日供求商機(jī)增長(zhǎng)5倍，每天新增會(huì)員3500名，漲幅高達(dá)50%；到 6月中旬，提前實(shí)現(xiàn)每天收入100萬(wàn)，全年收入過(guò)億的目標(biāo) 。
【什么實(shí)體店好做,開(kāi)實(shí)體店賣(mài)什么好】 很多人說(shuō)：非典給阿里巴巴帶來(lái)了一個(gè)好契機(jī) 。但其實(shí)，它是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn) 。（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）“非典” 期間，大家都被迫關(guān)在家中，企業(yè)主也不愿意選擇見(jiàn)面交易，因此阿里巴巴的流量迅速攀升——這確實(shí)是好的契機(jī) 。但它又是一個(gè)挑戰(zhàn) 。因?yàn)楫?dāng)時(shí)，阿里一名員工染上“非典”，接近500名員工都必須隔離 。馬云決定讓全體員工在家隔離，進(jìn)行SOHO辦公 。
是什么能讓所有的員工做到團(tuán)結(jié)一致，高效應(yīng)對(duì)這場(chǎng)毫無(wú)準(zhǔn)備的隔離辦公之戰(zhàn)？這就不得不說(shuō)，阿里巴巴的價(jià)值觀 。在馬云口中：“價(jià)值觀是大廈的水泥，沒(méi)有價(jià)值沒(méi)有水泥，大廈做得再高，也會(huì)坍掉 。” 早在2000年，阿里就宣布每年投入100萬(wàn)做培訓(xùn)，培訓(xùn)銷(xiāo)售部分只占40%，價(jià)值觀占60% 。2001年，把價(jià)值觀納入績(jī)效考核制，員工的業(yè)務(wù)表現(xiàn)占一半，其他的一半則是價(jià)值觀 。
阿里著名的“獨(dú)孤九劍”，其中三條是：“客戶第一，員工第二，股東第三 ?！痹诖蠹倚闹校瑑?yōu)先級(jí)是客戶第一 。因此，遇到非典危機(jī)，所有員工的第一反應(yīng)就是，“我們可以被關(guān)起來(lái)，但是客戶的服務(wù)不能夠中斷 ?！痹诙潭處仔r(shí)內(nèi)，沒(méi)有管理層主動(dòng)去指揮，他們自發(fā)去搬電腦、拉網(wǎng)線等，做SOHO辦公的準(zhǔn)備 。非典時(shí)期，由于大家都不再見(jiàn)面交易，阿里巴巴的流量比之前高了數(shù)倍，員工的工作強(qiáng)度也隨之增強(qiáng)，但所有員工還是能堅(jiān)守崗位 。
不管是誰(shuí)打電話進(jìn)來(lái)，第一句話就是那句：“你好，這里是阿里巴巴！”絲毫沒(méi)有讓客戶覺(jué)得他們竟是在被隔離的狀態(tài) 。而這個(gè)時(shí)候，阿里管理層又做了哪些重要影響的事？（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）一開(kāi)始，馬云寫(xiě)了一封道歉信 。為自己讓員工去廣交會(huì)染上非典而道歉（其實(shí)這并不是他的責(zé)任），并鼓勵(lì)大家：此時(shí)他們正在創(chuàng)造世界上近400 人在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，在家上班維護(hù)全球最大商業(yè)網(wǎng)站的吉尼斯紀(jì)錄 。

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