避免你的門店關(guān)閉，就和客人斷了聯(lián)系！（前幾天熱風(fēng)的元宵節(jié)群拼團(tuán)活動(dòng)）關(guān)于如何做社群營(yíng)銷，幫你在疫情期間挽回?fù)p失，跑贏市場(chǎng) 。建議大家看看我們的頭條內(nèi)容 。據(jù)了解，目前企業(yè)微信已經(jīng)有導(dǎo)購(gòu)功能 。支持零售企業(yè)在企業(yè)微信中使用“導(dǎo)購(gòu)商品”、“我的業(yè)績(jī)”、“送券邀請(qǐng)客戶” 等 。我們可以還能夠主動(dòng)為客戶推送新品，商品鏈接，刺激而引導(dǎo)客戶的購(gòu)買 。
這不僅拉動(dòng)了員工的積極性，在家也能做業(yè)績(jī)，還能賦能企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 。關(guān)于企業(yè)微信的使用，大家有需要可以了解我們?nèi)ツ晖瞥龅钠髽I(yè)微信線上課（這是市面上最早的企業(yè)微信系統(tǒng)課）在疫情期間，強(qiáng)先你的同行一步，為線上銷售做準(zhǔn)備 。2、重新定義產(chǎn)品，打造體驗(yàn)式門店此次疫情之后，我們會(huì)越來(lái)越適應(yīng)“宅”的生活方式，大大增加網(wǎng)購(gòu)頻率 。
如果消費(fèi)者在線上同樣可以買到你線下門店的產(chǎn)品，他們還會(huì)經(jīng)常去線下門店嗎？從產(chǎn)品這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不會(huì) 。但就像馬云說(shuō)的：不是實(shí)體店不行，是你的實(shí)體店不行 ?，F(xiàn)在能夠吸引消費(fèi)者去線下店的因素：不是產(chǎn)品，而是購(gòu)買體驗(yàn) 。舉個(gè)例子，位于上海淮海路的耐克體驗(yàn)店 。（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）當(dāng)其他的鞋服門店只在展示產(chǎn)品時(shí)，它卻從文化和生活領(lǐng)域上，提高客戶的體驗(yàn) 。
店內(nèi)會(huì)定期組織一些TC訓(xùn)練課程，跑步俱樂(lè)部等活動(dòng)，吸引一批又一批客人進(jìn)店 。因此，你的線下門店是不是也應(yīng)該更大程度的為顧客創(chuàng)造更好的體驗(yàn)?zāi)兀?關(guān)于如何打造實(shí)體店的體驗(yàn)感，我們可以從這4個(gè)方面入手 。●提供感官上的體驗(yàn) 。比如有檔次、好看的網(wǎng)紅店面更吸引消費(fèi)者 ?！翊蛟炀裆系捏w驗(yàn) 。像“ 亞洲最貴的書店 ” ——日本代官山的蔦屋書店，就把精神體驗(yàn)做到了極致 。
（圖片來(lái)自百度圖片）它位于高檔生活區(qū)，塑造一種城市森林風(fēng) 。不管是無(wú)處不在的落地窗，還是T字形外觀裝修……都給你一種擁抱自由、感受自我的精神享受 。●打造生活服務(wù)上的體驗(yàn) 。像服裝品牌美特斯邦威，從13年開始就有了生活體驗(yàn)店模式 。（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）它會(huì)在城市的優(yōu)質(zhì)商圈建立生活體驗(yàn)店，為到店消費(fèi)者提供WIFT、平板電腦、咖啡等便利的生活服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn) 。
讓來(lái)店客人較長(zhǎng)時(shí)間停留在店內(nèi)，接著使用平板電腦或者手機(jī)上網(wǎng)下載品牌APP，實(shí)現(xiàn)線下用戶變成線上用戶的轉(zhuǎn)化 。（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)） ●提供貼心員工協(xié)助試衣服務(wù) 。對(duì)服裝店店員的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一的要求，讓顧客沉浸在貼心的試衣購(gòu)物體驗(yàn) 。除此之外，你還知道哪些方法？不妨留言一起交流 。02呷哺呷哺火鍋直擊痛點(diǎn)，創(chuàng)下日客流量2000 記錄餐飲行業(yè)是 “非典” 時(shí)期損失最慘重的行業(yè)之一，那時(shí)候，北京地區(qū)餐飲門店關(guān)門歇業(yè)率就達(dá)到了70% 。
當(dāng)其他餐飲店老板都心焦如焚，惆悵萬(wàn)分時(shí) 。剛開業(yè)不久的臺(tái)式火鍋呷哺呷哺，卻創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)日客流量達(dá)2000 的記錄 。（圖片來(lái)自呷哺呷哺官網(wǎng)）它只做了這2件事 。第一，其他餐飲店“10店9關(guān)”，呷哺呷哺的老板卻選擇持續(xù)開業(yè) 。他站在消費(fèi)者的角度思考，知道當(dāng)下人們都害怕染上非典，最看重的就是食品的“健康、安全”問(wèn)題 。
而剛好，呷哺呷哺的特色就是“一人一鍋” 。所以老板主打“一人一鍋，非典染不上”的口號(hào)，并堅(jiān)持高性價(jià)比，引起許多消費(fèi)者的興趣 。當(dāng)旁邊的門店都門可羅雀，唯獨(dú)他的店內(nèi)擠滿了客人 。第二，他趁熱打鐵，花1萬(wàn)元在北京某交通廣播里投放廣告：“今天你呷哺了嗎？” 。反響極好，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)日客流量達(dá)2000的記錄 ?？吹竭@里，可能你會(huì)覺(jué)得：“非典” 剛好是呷哺呷哺“一人一鍋”特色的契機(jī) 。
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