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商住|萬億市場VS全民養(yǎng)成的線上租房習(xí)慣，自如開線下店真有必要嗎？

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商住|萬億市場VS全民養(yǎng)成的線上租房習(xí)慣，自如開線下店真有必要嗎？

引言：

買賣房子有線下門店 ， 通常小區(qū)外圍標(biāo)配的有綠色的鏈家、黃色的我愛我家等 。 但現(xiàn)在 ， 圍繞房子又出現(xiàn)了新的門店種類 ， 不是為了房產(chǎn)買賣 ， 而是為了房屋租賃 。
近期 ， 自如開始了線下門店的布局 ， 并在上周開出了北京第一家門店 ， 選址團(tuán)結(jié)湖 。 據(jù)內(nèi)部人士透露 ， 今年自如的線下門店將會開出50余家 。 在全國10城管理100萬間房源的自如 ， 10年來一直未有開線下店的動作 ， 為何今年要開始布局線下門店？
一、區(qū)別于中介窄小的門頭 ， 自如為什么要把租賃門店做成藝術(shù)空間？
不同于鏈家、我愛我家等窄小的門頭 ， 自如的門店看起來闊氣很多 ， 忽略門頭望向門店內(nèi)的話 ， 很可能會誤以為這是一家家居生活館 。 如果探究差異化設(shè)計背后的原因 ， 首先要追溯到門店承載的功能和意義 。
門店的功能是什么？在買賣中是信息的交換和人力的服務(wù) ， 按理說租房也是一樣 。 但自如在8年前就把房屋租賃完全做到了線上化 ， 真實(shí)的房源和一房一價 ， 租房完全可以線上化完成 。 同樣租期服務(wù)也可以線上進(jìn)行產(chǎn)能分配、人員派遣 。
那么 ， 自如的門店究竟有哪些功能？對比過自如已經(jīng)對外營業(yè)的幾家門店后 ， 就會發(fā)現(xiàn)其與傳統(tǒng)中介門店的不同之處 。
類似于星巴克針對產(chǎn)品線和咖啡領(lǐng)導(dǎo)力開出的精選店、旗艦店等不同分類原理 ， 自如門店在品類上也分為Z-life生活館、旗艦店、社區(qū)店三個類型 。
最近幾個月 ， 自如先后開出了北京將府Z-life生活館、北京團(tuán)結(jié)湖門店、自如武漢旗艦店、上海九歌花園店等7家門店 ， 在建門店近30家 。
其中 ， 自如第一家Z-life生活館面積4500平方米 ， 劃分了5大區(qū)域 ， 分別展示家具設(shè)計展、新產(chǎn)品樣板間、智能家居、裝修工藝等幾項能力 。 根據(jù)整個展區(qū)動線 ， 一路參觀下來 ， 可以、充分體會居住空間的設(shè)計、光線、功能、比例、單品等 ， 按生活館DO講解員所說的 ， 希望用戶在這里獲得城市生活美學(xué)靈感 。 這些展示不光能打動租客 ， 據(jù)介紹 ， 在Z-life生活館參觀過后 ， 大多數(shù)房東會選擇把房子委托給自如裝修和出租 。 房東房東群體能夠更直接地體會到高品質(zhì)的房子不僅增值、保值 ， 甚至后期自住也不錯 。

（圖：自如第一家Z-life生活館）
而自如團(tuán)結(jié)湖這類的社區(qū)門店 ， 則集合了樣板間+洽談室+便民服務(wù)等于一體 ， 既可以深入社區(qū) ， 便于服務(wù) ， 更可以隨時向周邊業(yè)主和租客展示自如房源的樣貌 。
盡管面積、設(shè)計、定位等均不同 ， 但不論是Z-life生活館 ， 還是社區(qū)店 ， 都可以發(fā)現(xiàn)自如門店與傳統(tǒng)中介門店的最大不同之處就在于增加了樣板間——向業(yè)主和租客展示自如房源的真實(shí)樣貌 。 這也就決定了相比租房中介門店的功能是以“銷售”為絕對核心 ， 自如門店則更加強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品展示的重要性 ， 因此 ， 或許也可以稱之為“線下體驗店” 。

（圖：自如北京團(tuán)結(jié)湖門店）
二、萬億市場VS全民養(yǎng)成的線上租房習(xí)慣 ， 門店真的必須嗎？
對于房子 ， 買賣是前市場 ， 租賃是后市場 。 而后市場更具備長久的商業(yè)機(jī)會 ， 如租賃市場背后的品質(zhì)升級、家庭服務(wù)等 。
當(dāng)然 ， 從本質(zhì)上來看 ， 設(shè)置線下體驗店的最終目的還是為“售賣產(chǎn)品”服務(wù) ， 包括蘋果等電子科技產(chǎn)品巨頭 ， 京東等電商平臺巨頭均是如此 。 而這也就回到了最初的疑問：自如為什么加碼線下門店？顯而易見 ， 自如對于比較自信的產(chǎn)品、服務(wù)、家裝、家服等 ， 如何與社區(qū)融合觸達(dá)業(yè)主、租客 ， 門店一定是最好的方式 。

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