作者丨蘇敏
編輯丨房煜
圖源｜受訪者
家居裝修的坑有多深，只是買個床墊，陳晨就已經(jīng)深有體會。
她先在工作日下班后去了趟家居賣場，卻吃了閉門羹——傳統(tǒng)賣場晚上7點(diǎn)就打烊了。后來加了幾個床墊品牌的銷售微信，對方不斷報(bào)出的跳水價格卻讓她十分懷疑：一款床墊開始報(bào)價兩萬多，隔天打折到一萬多，再過兩天折后價甚至不到一萬。
社交媒體上，說起裝修的血淚史，陳晨的經(jīng)歷只能算小巫見大巫。
比如，明明是精裝房，卻還缺那么多東西；裝修簽單時900元一平米，開工后全是付費(fèi)增項(xiàng)；逛了半天，砍了無數(shù)價，預(yù)算只能買半屋；挑個馬桶，各品牌尺寸都不一樣，加了20個微信，銷售都說自家好……
在住范兒CEO劉羨然看來，這些痛點(diǎn)背后，是整個行業(yè)處于制造本位的賣方思維，導(dǎo)致流通效率低下，也就是典型的大行業(yè)小公司。
從商業(yè)模式上來說，目前國內(nèi)的家居賣場多采用租賃制，各品牌單獨(dú)運(yùn)營，沒有多品牌一站式運(yùn)營、類似超市的家居建材零售商，而劉羨然希望，住范兒能成為破局者。
很多人了解到住范兒，是從改裝出租屋的自媒體內(nèi)容開始，目前住范兒的自媒體矩陣覆蓋15個平臺，全網(wǎng)粉絲超過2000萬。接著，住范兒做起了整體裝修業(yè)務(wù)，并開始涉足供應(yīng)鏈上游。2020年疫情之后，住范兒又搭建垂直電商，通過團(tuán)購、直播、遠(yuǎn)程課程等方式賣貨。
今年3月初，住范兒超級家居mall正式營業(yè)，面積近20000平方米，上下兩層，產(chǎn)品包括建材、家具、衛(wèi)浴、電器等在內(nèi)的家裝需求全品類。
在自媒體、裝修、電商領(lǐng)域，住范兒已經(jīng)做得風(fēng)生水起。而開一家新零售大店，前期投入成本就需要一個億，住范兒為何一定要開大店？這家店又有什么特別之處？
宜家的體驗(yàn)，家得寶的模式住范兒超級家居mall位于北京市豐臺區(qū)新業(yè)廣場，而附近的十里河正是北京知名的家居建材聚集地，方圓2公里內(nèi)就有傳統(tǒng)家居賣場。
開店的過程并不容易，劉羨然告訴創(chuàng)業(yè)邦，選址是開這家店最難的決策之一。前后花了9個月時間，前3個月在摸索和調(diào)整需求，后半年是單純的尋找和圍繞租金的談判。
沿著住范兒超級家居MALL的動線逛下來，多少會有點(diǎn)逛宜家的感覺。原因可能在于一層的樣板間和全場穿插著的大量情景間。
和宜家相比，住范兒的樣板間更接地氣。比如典型的“老破小”一居室，面積在40平米左右，戶型狹長，如何改造利用空間，在北京有過租房或買房經(jīng)歷的人，對此都非常有感觸。
另一片有特色的體驗(yàn)區(qū)是睡眠中心，這里不僅賣床墊，還有試睡體驗(yàn)間，從床墊、枕頭、被子、窗簾、溫度、噪聲控制、暖光、防藍(lán)光、保持清潔共九個方面來打造舒適的睡眠環(huán)境。
場景的打造讓住范兒區(qū)別于傳統(tǒng)的家居賣場，在這里，產(chǎn)品按照品類而非品牌來陳列。將不同品牌的所有產(chǎn)品放在一起，更容易體驗(yàn)出其中的差別。每一個細(xì)分品類，會有3-4家品牌或者工廠，分成傳統(tǒng)品牌、新銳品牌、廠牌幾個梯隊(duì)，
比如在衛(wèi)浴區(qū)，所有的馬桶、花灑、龍頭都按照品類陳列。其中，龍頭又分臺上龍頭和臺下龍頭，這兩種龍頭分別適合什么樣的浴室柜，有衛(wèi)浴的選配師提供建議，可以選擇A品牌花灑+B品牌馬桶。同時，花灑、龍頭可以在試水臺或者體驗(yàn)間直接試用。
品牌方面，不同梯度的品牌能覆蓋更全面的消費(fèi)需求。比如新銳品牌在設(shè)計(jì)方面更緊隨時下的流行趨勢，而廠牌主打的則是性價比。住范兒通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對品牌的認(rèn)知是分年齡層的，年輕人容易會被新銳品牌的設(shè)計(jì)以及廠牌的價格打動，這也是住范兒與傳統(tǒng)家居賣場的區(qū)別。
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