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無經(jīng)驗銷售面試技巧 銷售面試技巧和話術


無經(jīng)驗銷售面試技巧 銷售面試技巧和話術


很多企業(yè)在招聘銷售人員時,要么招不來合適的人才,要么人來了卻不知道如何識別人才,完全跟著感覺走 。最后,發(fā)現(xiàn)招聘來的人,根本不能解決問題 。搞的公司像“商場”似的,人員流動快,走過路過也看過 。
那么如何面試銷售人員呢?老王的觀點:只問過去,少問將來 。
最簡單的方法就是讓銷售人員評價自己以前的銷售內(nèi)容和銷售業(yè)績,采取Star法則,你一定能尋找到優(yōu)秀且適合自己的銷售人員 。
如何做到“只問過去,不問將來”?就像找對象一樣,很多年輕的姑娘或小哥哥,都會說“我不管你過去,只在乎你未來”這種騙人的話 。老王告訴你吧,如果碰到這樣說話的人,請以最快的速度離開 。因為這種人內(nèi)心特別在乎你的過去,只是為了想暫時得到你的認可或獲得你的好感而說的假話 。
真正找對象,應該做到:我要了解你的過去 。因為了解越詳細,就能越值得信賴;反之,結(jié)婚后肯定要出問題的 。誰能保證你自己一定在婚后都能對伴侶的過去保持冷靜,如果伴侶的前任不糾纏不找事,大家相互息事寧人還好!如果婚后再糾纏起來,對誰都不好 。
招聘人員也一樣 。一定要關注你將招聘人員過去的經(jīng)歷、業(yè)績、成就等等,才有助于你判斷要不要錄取他 。招聘銷售人員就像結(jié)婚一樣,這樣的婚姻才會長且久遠 。
為什么要這么做呢?從理論上來說,:
1、一個人過去的行為能預測其未來的行為 。
2、一個人的行為模式是相對穩(wěn)定的,不會在較短時間內(nèi)發(fā)生大的變化,特別是遇到類似情景時,人的行為反應傾向于重復過去的方式 。
所以,我們在招聘人員時,必須要做到:
1、讓求職者講述過去實際發(fā)生的事件,而非假定的事情或抽象的思想觀點 。
2、事件必須與測評維度有很好的相關性,可據(jù)此判斷其某項能力的水平 。
3、引導求職者詳細而具體地描述事件的細節(jié),以及他當時(而非現(xiàn)在)的看法或行為 。
滿足這些條件的,必須使用STAR原則 。
好了,該如何判斷一個好的銷售人員?老王總結(jié)了面試銷售人員必需的十大問題,希望能幫助到你!
1、你為什么想做銷售工作?
想回答好這個問題,必須要看到銷售人員回答的是否具體,是否能羅列好的案例來證明自己以前的成功經(jīng)驗,但千萬不要任憑銷售人員毫無根據(jù)地說“我想想”、“我認為等等”,碰到這樣的回答,請放棄,下一個 。
2、你認為自己最大的長處是什么?
考察銷售人員的動力、爆發(fā)力和內(nèi)驅(qū)的精神理念,這是招聘銷售工作所必不可少的基本技能 。
3、你認為自己最大的弱點是什么?
這里并不是真正的要考察銷售人員的缺點 。每個人都有缺點,所以關鍵是看銷售人員敢不敢面對自己的不足或缺點,這個尤為重要 。但如何把自己說的一文不值的銷售人員,也不要錄用 。因為他壓根就不知道他的問題在哪里 。
4、如何評價你自己?
這個問題是考察銷售人員的個人表達能力和認識能力的問題,關鍵是銷售人員自我認識是不是到位,這對于銷售工作來說是很重要的 。
5、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
這個問題要考察銷售人員的應變能力和耐心 。因為銷售人員會遇到各類顧客的要求和挑剔,甚至責難,重復解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一 。
6、工資對你有多重要?
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