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長期以來，一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在培訓(xùn)行為不規(guī)范、收費(fèi)偏高、加重學(xué)生負(fù)擔(dān)等突出問題，一直都是社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn) 。
去年8月，國務(wù)院辦公廳曾發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)管理、教學(xué)制度提出了諸多規(guī)范。但是直到現(xiàn)在，依舊有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有有效落實(shí)國務(wù)院的意見。
“教育分期”課程推銷
據(jù)央視財(cái)經(jīng)6月7日?qǐng)?bào)道，北京一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在一間不足兩平方米的房間內(nèi)，銷售人員在幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間里不斷地進(jìn)行課程推銷，一再勸說央視采訪人員購買45999元的24個(gè)月課程或49999元的30個(gè)月課程，并承諾當(dāng)天立即報(bào)名可以享受5千至6千元的優(yōu)惠。
英孚教育工作人員：10%的首付公司已經(jīng)禁止了，但是我可以幫你申請(qǐng)到。
央視采訪人員：我是在校學(xué)生，沒有畢業(yè)、沒有工作，能貸出來4、5萬元嗎？
英孚教育工作人員：不能，用你父母的名字辦。
央視采訪人員：那我隨便拿來一個(gè)人的身份證，你怎么知道是我父母的呢？
英孚教育工作人員：我是來幫你辦成這個(gè)事兒的，我是絕對(duì)不會(huì)卡你的，你懂吧？
在另一家教育機(jī)構(gòu)，央視采訪人員同樣以在校學(xué)生的身份試聽課程，隨后，銷售人員熱情地推銷售價(jià)5680元的課程，并承諾幫助采訪人員辦理正規(guī)金融機(jī)構(gòu)不能辦理的學(xué)生分期付款。
仁和會(huì)計(jì)工作人員：你可以辦分期，最多交1000元。

高頓網(wǎng)校、仁和會(huì)計(jì)、英孚教育均上黑榜_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套路有多深？

圖片來源：攝圖網(wǎng)（圖文無關(guān)）
隨后，工作人員開始嘗試辦理分期貸款。在辦理的過程中，工作人員也反復(fù)強(qiáng)調(diào)貸款沒有利息。然而事實(shí)果真如此嗎？
招聯(lián)金融工作人員：我們收取的是一個(gè)期費(fèi)，假如您分12期的話是收7.8%的期費(fèi)，24期的話是13.92%，36期是20.88% 。
央視采訪人員：36期的20.88%是年利息吧？
招聯(lián)金融工作人員：這個(gè)是一個(gè)費(fèi)率。
央視采訪人員：費(fèi)率和利息有什么區(qū)別？
招聯(lián)金融工作人員：沒有區(qū)別。
目前多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在向消費(fèi)者推銷價(jià)格昂貴且服務(wù)期限超過一年的分期貸款課程。而國家規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)不得超過三個(gè)月。但這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往把自己包裝成高科技公司等，以此躲開監(jiān)管。
收錢容易，退錢難
一些學(xué)生辦理了上述的“分期貸款”，但因一些原因無法學(xué)完課程想要退課時(shí)，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻找各種借口不給退。
據(jù)北京青年報(bào)2018年報(bào)道，無論是線上咨詢還是線下咨詢，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大部分都表示，正常情況下，課程款不可退。
據(jù)研究生錢女士表示，她在辦理分期付學(xué)費(fèi)前，課程顧問就很直接地告訴她，以后要是不想學(xué)的話，錢退不了。
在某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買了課程的小雪也表示，她的課程合同中雖然有一張退款方式，但據(jù)她所知，她所認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，沒有一個(gè)人退款成功的，“我們很多人退款退不成，只能去二手交易平臺(tái)上賣課。”
據(jù)北京青年報(bào)采訪人員在某二手交易網(wǎng)站上搜索，幾乎每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自稱學(xué)員的賣家在轉(zhuǎn)售課程。一名在售華爾街英語課程的賣家告訴北青報(bào)采訪人員，他一共買了7萬元的課，但實(shí)際上只上了2個(gè)月不到就不想上了，“一是因?yàn)闀r(shí)間問題，二是因?yàn)檫€款壓力很大。”賣家說，他曾向華爾街提出過退款的請(qǐng)求，但被駁回了。而在二手平臺(tái)上賣課也是課程顧問給出的主意。