據(jù)央視財經(jīng)，一個年輕女孩表示，她在一家名為高頓財經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，交了3萬多元的課程，因為貨不對板要退款，竟然被拉黑了 。
高頓財經(jīng)消費(fèi)者：去年三月末，我在網(wǎng)上報名了ACCA全科卡，廣告上寫的是有直播課程，交了錢之后才發(fā)現(xiàn)沒有直播課、全是錄播課 。申請退費(fèi)要扣掉我贈送的金融英語課 。
即使能申請退款，但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置了不公平的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。按照他們的計算方法，消費(fèi)者不僅一分錢都拿不到，甚至還要倒貼錢 。
仁和會計消費(fèi)者：剛開始交的是6門課1萬2，1萬2除以總課時，一個課時不到100元 。我們?nèi)ネ速M(fèi)的時候，仁和會計工作人員跟我們說要按300元一個課時來扣我們的費(fèi)用，他們說我一共上了86個課時，要扣2萬多 。
專家提醒：前期理性防范認(rèn)真甄別
據(jù)央視財經(jīng)，中國消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年全國消協(xié)組織共受理教育培訓(xùn)服務(wù)類投訴20521件，與2017年相比增長近一倍 。那么，面對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的種種套路，消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？
律師馬國華表示，如果說事先你并沒有給人家合同，現(xiàn)在你完全是制式打印的合同，連簽名都是打印的，肯定是假的 。當(dāng)事人完全可以不認(rèn)可，可以定義為合同無效 。
同時，專家也提醒消費(fèi)者，在報名、繳費(fèi)之前一定要認(rèn)真審查協(xié)議內(nèi)容，把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的條件羅列到協(xié)議中，日后出現(xiàn)糾紛可通過法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益 。
律師邱寶昌：“它的格式條款，利用APP利用技術(shù)的手段來簽訂不公平不合理條款，應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管部門去投訴，也可以依據(jù)合同，也基于APP可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟” 。
【高頓網(wǎng)校、仁和會計、英孚教育均上黑榜_培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套路有多深？】中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部工作人員謝龍：“如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)偽造了消費(fèi)者的身份背景進(jìn)行貸款，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要承擔(dān)行政處罰 。如果說機(jī)構(gòu)怠于履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，那么它首先會被行政機(jī)關(guān)處罰，比如說市場監(jiān)管部門會去處罰它” 。
推薦閱讀
- 臨夏現(xiàn)代婦科醫(yī)院等機(jī)構(gòu)騙保案：偽造病歷、虛假住院，有的涉案千萬
- 送給寶寶的簡短祝福語
- 小孩子幾月吃輔食
- 撫觸孩子的好處
- 三國志戰(zhàn)略版三孫組合厲害嗎
- 嬰兒睡眠時間表
- 小孩喜歡吃手怎么解決
- 問道給寶寶封印法寶有什么用
- 寶寶貧血吃什么補(bǔ)血最快
- 先兆流產(chǎn)保胎成功標(biāo)志