1、德邦通德（北京）教育可以有限公司 ，
2、本人于2019年4月30日買易考網(wǎng)（平臺(tái)網(wǎng)址：）上購(gòu)買了初級(jí)會(huì)計(jì)課程 ， 價(jià)格人民幣880.00元 ， 購(gòu)買時(shí)微信中商家明確承諾考試不通過 ， 全額退款 。2019年5月31日成績(jī)公示 ， 得知考試沒有通過 ， 并申請(qǐng)退費(fèi) ， 商家確以不符合協(xié)議要求為由拒不退款 。商家解釋道“協(xié)議要求未學(xué)滿68小時(shí)不予退款” ， 可是我本人從未見過協(xié)議 ， 也未簽過協(xié)議 。所有的信息都是通過微信傳達(dá) ， 微信中并未提及此項(xiàng)規(guī)定 ， 后來(lái)得知和我一樣情況的不僅僅只有我一個(gè)人 。
3、我希望能得到相關(guān)部門和媒體的幫助 ， 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 ， 阻止類似事件再次發(fā)生 。
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