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【精選】培訓(xùn)工作計(jì)劃合集9篇( 五 )


6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9、業(yè)務(wù)模式 , 展業(yè)技巧 , 話術(shù)培訓(xùn)(主要)
培訓(xùn)考核
1、書(shū)面考核 。 行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者 。 脫崗培訓(xùn)中使用 。
2、應(yīng)用考核 。 通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用 。 由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定 。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇4 一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和定位和規(guī)劃等 。 編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理 , 提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性 , 使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。
二、計(jì)劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神 。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別 , 使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向 , 特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求 , 用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展 。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則 。
2、培訓(xùn)方針
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ) , 以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn) , 建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機(jī)制 , 全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升 , 確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力 。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程 , 確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化 , 建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
重點(diǎn)推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn) , 以保證事業(yè)部和各職能科室各項(xiàng)具體工作保質(zhì)保量完成;
進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系 , 確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程 , 做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍 , 確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果 。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、任務(wù)作用和措施:編撰《培訓(xùn)管理手冊(cè)》規(guī)范培訓(xùn)管理工作;主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理制度和流程 , 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定 , 培訓(xùn)檔案管理規(guī)定 , 培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定 , 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等 。 03/20xx完成 。
2、策劃“周末學(xué)?!迸嘤?xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了公司的凝聚力和影響力 , 促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的公司文化;“周末學(xué)校”培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃每一個(gè)月發(fā)布一次 , 讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程 。
3、建立內(nèi)外部講師隊(duì)伍提高培訓(xùn)管理水平 , 降低培訓(xùn)成本;在20xx年度 , 人力資源部將通過(guò)甄選、培訓(xùn)等開(kāi)發(fā)各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)師 , 而且年授課量不低于2場(chǎng)/人次;另外不定期與外部獨(dú)立講師建立聯(lián)系 , 科學(xué)篩選一些重要、必需課程 。
4、實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性 , 使得員工可以自由安排培訓(xùn)時(shí)間 , 具體包括開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤(pán)教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等 。
5、建立品牌課程和巡回演講機(jī)制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程 , 在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣 , 以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門(mén)的管理素質(zhì)和技能 。 20xx年度 , 企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次 。

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