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有關(guān)公司培訓(xùn)工作計劃三篇( 二 )

小知識


企業(yè)培訓(xùn)是一項復(fù)雜的工作 ， 它由諸多個過程組成 ， 培訓(xùn)需求是 這個過程的輸入 ，  輸出的結(jié)果是培訓(xùn)方案 ，  培訓(xùn)實施是對方案的'實現(xiàn) ，  培訓(xùn)效果評估是對方案適宜性、有效性的評價 ， 在評價的基礎(chǔ)上提出 建議或意見 ， 使企業(yè)培訓(xùn)工作得到持續(xù)改進(jìn) 。 培訓(xùn)工作可以用過程模 式圖來表示： 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營 管理 目標(biāo) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)方案 要求 輸入 實施培訓(xùn)方案 輸出 滿足 由上圖可以看出 ，  培訓(xùn)工作的開展是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與 管理目標(biāo) ， 滿足企業(yè)的經(jīng)營與管理要求 ， 而不單純是為了滿足員工的 個性要求 。 企業(yè)提供的培訓(xùn)不只是給員工的福利 ， 而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ) 。
為了保證培訓(xùn)工作開展有序、有效 ， 可以按照以下培 訓(xùn)流程進(jìn)行 。
流程：
培訓(xùn)需求分析————編制培訓(xùn)方案——實施培訓(xùn)方案— —培訓(xùn)效果評估——培訓(xùn)工作改進(jìn) 。
一、 培訓(xùn)需求分析 員工培訓(xùn)需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個層面分別進(jìn)行 。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展 ， 企業(yè)文化 ， 企業(yè)制度三方面 展開培訓(xùn) 。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個方面：企業(yè)的過去、企業(yè)的現(xiàn)在 、企業(yè) 的未來 。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結(jié)合員工的價值觀展開全面分析 ，  以避免員工價值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象 。
(3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執(zhí)行和認(rèn)可 ， 對員工有哪些方 面的行為要求 ， 包括(工作態(tài)度 ， 言談舉止 ， 禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過查閱說明書或具體分析完成某一工作需 要的技能 ， 了解員工有效完成該項工作必須具備的條件 ， 找出差距 ，  確定培訓(xùn)需求 ， 彌補(bǔ)不足 。 主要分析以下幾方面：
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內(nèi)容和形式的變化 。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓(xùn)對象的角度分析分析培訓(xùn)的需求 ，  確定哪 些人需要培訓(xùn) ， 需要何種培訓(xùn) 。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個層面的培訓(xùn)需求分析是一個有機(jī)的系統(tǒng) ，  缺少任何一個層面 ， 分析的有效性會受到影響 。
培訓(xùn)需求分析可以通過觀察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄 ， 以及對員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問卷分 析等方法來進(jìn)行 。
最后 ， 通過以上分析羅列出需要通過培訓(xùn)所達(dá)到的目的 。
二、 編制培訓(xùn)方案 根據(jù)上一步中列出的培訓(xùn)需求 ， 制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案 ， 方案 以能夠全方位的滿足培訓(xùn)需求為合格 。
具體包括：
(1)公司基本情況及相關(guān)規(guī)章制度; (2)員工日?；?本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識; (3)崗位知識與技能 。 通過對新員工 崗位知識及技能的培訓(xùn) ， 使其達(dá)到“上崗”的基本要求 。 這部分培訓(xùn)可 以由新員工所在部門實施 。
(4)企業(yè)文化的培訓(xùn) 。 通過對新員工企業(yè) 文化的培訓(xùn) ， 能防止新員工價值觀和企業(yè)文化的沖突 。 在對新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓(xùn)過程中 ， 企業(yè)應(yīng)利用各種手段 ， 大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營理念 ，  主動促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動上保持 一致 ， 改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個人作風(fēng)、態(tài)度和價值觀 。

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