為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的 ， 特制定了一些新的服務(wù)措施 ， 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù) ， 品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 。 如：
1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
3、設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式 ， 運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式 ， 讓孕婦得到了整體服務(wù) 。 并建立孕產(chǎn)婦QQ群 ， 每天派專人值守 ， 及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題 。
5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個 ， 為分娩產(chǎn)婦提供方便 。
6、在新生兒的護理上 ， 不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室 ， 完成每天的洗浴 ， 而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片 。
7、加強出院隨訪 ， 及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題 ， 進行電話咨詢 ， 對特殊問題 ， 請其及時來院檢查 ， 今年共電話隨訪X人 ， 受到了患者及家屬的廣泛好評 。
八、加強產(chǎn)房的管理 ， 積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn) ， 規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案 ， 在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?nbsp;， 落實各項消毒隔離制度 ， 加強各種感染監(jiān)測 ， 完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 。 定期召開助產(chǎn)士會議 ， 反饋工作中出現(xiàn)的問題 ， 認(rèn)真總結(jié)分析 ， 制定下一步整改措施 ， 并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查 ， 提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識 ， 并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查 。 產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制 。
過去的一年 ， 我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績 ， 但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化 ， 服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和專科護理知識還需學(xué)習(xí) ， 服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱 ， 因此 ， 在新的一年里 ， 我們將總結(jié)經(jīng)驗 ， 大膽創(chuàng)新 ， 為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力 。
醫(yī)院婦產(chǎn)科護士工作總結(jié)12 日月交替 ， 歲月如歌 ， 我們在工作中走過了20xx年 ， 這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下 ， 緊緊圍繞"以病人為中心 ， 以質(zhì)量為核心"的工作原則 ， 結(jié)合科室工作實際 ， 進一步完善了科室工作流程 ， 細(xì)化管理 ， 認(rèn)真落實各項工作制度 ， 逐步提高護理質(zhì)量 ， 現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理 ， 使床單平整無皺折 ， 并確保床單、被褥無血跡、污漬 ， 隨臟隨換 ， 制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到"三短"、"六潔";并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰 ， 直至出院,保證患者的清潔無污染 。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展 ， 結(jié)合我科實際情況 ， 從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
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