3、強化管理意識 ， 推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中 ， 我們要繼續(xù)強化管理意識 ， 以IS標準和相關要素為基點 ， 制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準 ， 使內部管理制度全面化和規(guī)范化 。
我們將健全各項管理制度 ， 將責任落實到人 ， 將指標分解到人 ， 完善各項服務標準及操作流程 ， 保證員工服務水平的一致性 ， 做到職責明確 ， 實行目標化管理 。 我們要靠制度管人 ， 在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事 ， 一絲不茍”的管理理念 。 另外 ， 我們要做好績效考核工作 ， 我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評 ， 在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評 ， 再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績 ， 有效激發(fā)各部門的團隊精神 ， 鼓勵先進 ， 鞭策后進 ， 從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行 。
4、強化培訓的意識 ， 全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭 ， 歸根結底是人才的競爭 。 目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高 ， 在下半年的工作中 ， 我們要繼續(xù)強化培訓意識 ， 通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力 ， 打造一流的團隊 。
我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;同時 ， 我們還要做好安全培訓 ， 讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識 ， 掌握消防器材使用方法 ， 安全責任落實到個人 。
最后 ， 我們還要進一步加強企業(yè)文化建設 ， 培育獨有的精神特質和文化特質 ， 要加強部門溝通與協(xié)作 ， 培育團隊精神 ， 要加強執(zhí)行力建設 ， 養(yǎng)嚴謹高效的工作作風 ， 提高企業(yè)的知名度 。
總之 ， 在20xx年下半年 ， 我們將努力使工作水平再上一個新臺階 ， 打造一支作風過硬 ， 素質極高 ， 能打硬仗的隊伍 ， 全面完成各項經(jīng)營管理指標 ， 形成并彰顯我們的核心競爭力 ， 不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度 。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理下半年工作計劃7 目前 ， 物業(yè)管理公司負責集團在xx投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營 ， 廣場在硬件環(huán)境上確實是xx一流的 ， 已成為xx的標志工程及形象代表 ， 而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境 ， 也需要高標準、高水平 ， 兩相結合使投資廣場成為真正的一流物業(yè) 。
在目前的基礎上 ， 茲有相關計劃如下：
一、明確管理結構 ， 清晰管理層次 ， 使各項管理權責分明 ， 合理有序
首先是物業(yè)公司的地位 ， 按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理
之間的關系 ， 物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例 ， 物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司 ， 作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構 ， 這樣的結構專業(yè)對口 ， 兩用其利 ， 上下呼應 ， 在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利 。
其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方(xx公司)與物業(yè)公司的聘用委托關系 ， 以及規(guī)范第二業(yè)主(租戶、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關系 。
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