四、公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹 ， 做到件件通知住戶 。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢 ， 平信已為住戶分類存放 ， 請業(yè)主到門崗查詢 。
3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理 ， 我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處 ， 近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走 ， 避免他們受到車輛的干擾 ， 讓人進入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏 ， 能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利 ， 希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體 。
4.避免電動車、摩托丟失 ， 我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫 ， 車庫24小時發(fā)牌 ， 停放不足1小時免費 ， 望住戶配合 。
5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架 ， 減少對中心花園占用 。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 下半年將更好、更快的為住戶服務(wù) 。
六、文化宣傳
1.我們以后將在物業(yè)費通知單背面上 ， 將小區(qū)住戶一些出租信息、安全提示、小區(qū)通告登出 。
2.開放qq群：xxxxx ， 開通物業(yè)blog（qq群內(nèi)有地址） ， 發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶 ， 增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱 ， 開通各種渠道 ， 與住戶互動 ， 請加群住戶設(shè)置“xx物業(yè)”上線提示 ， 方便我們及時溝通 。
3.與社區(qū)聯(lián)合放露天電影 ， 代發(fā)老年人活動票 。
4.建立業(yè)主健康檔案 ， 為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重 。
5.發(fā)動住戶愛心捐助 ， 讓愛心傳遞 ， 讓溫暖匯聚 。
6.對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶 ， 請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù) 。
7.增設(shè)兩個公益宣傳欄（別墅區(qū)） ， 通過每日不斷更新的天氣預(yù)報 ， 掌握氣候規(guī)律 ， 為住戶噓寒問暖 ， 為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù) 。
8.調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置 ， 針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語 ， 與時俱進 ， 創(chuàng)造文明環(huán)境 。
9.為住戶提供物品交換專欄 ， 把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布 ， 體驗分享的快樂 ， 通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友 。
10.節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動 ， 為小區(qū)增光添彩 。
七、其它
1.管道天然氣報裝 ， 為業(yè)主解決實際生活需求 。
2.代交住戶水電、有線電視服務(wù)費 ， 讓住戶免受舟車勞頓 。
3.計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽 ， 收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù) 。
我們的各方面已向正常軌道運行 ， 但由于物價、工資等方面原因 ， 水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù) ， 效率得以提高 ， 我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用 。
我們的工作重心下半年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎(chǔ)上 ， 加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精 ， 為xx房屋升值、保值 ， 提高業(yè)主滿意度 ， 同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題 。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理下半年工作計劃4 20xx年上半年 ， 在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下 ， 到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元 。 20xx年下半年 ， 我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭 ， 響應(yīng)市政府振興xx工業(yè)基地的號召 ， 進一步加大業(yè)務(wù)投入 ， 爭取引進更多的工程項目 ， 重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù) 。 同時還要找問題、找差距、找不足 ， 為此 ， 我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
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