二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題 。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中 ， 是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想 ， 工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多 ， 下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致 ， 雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié) ， 但是往往有些工作做的還是不到位 ， 不夠細(xì)致 ， 給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作 ， 嚴(yán)重的影響了工作效率 ， 這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人 ， 大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題 ， 今后在工作過(guò)程當(dāng)中 ， 一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié) 。
2、工作不找方法 。 我們做的是銷(xiāo)售工作 ， 平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧 ， 同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法 。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn) 。 回想過(guò)去的工作 ， 有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的 ， 偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手 ， 有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的 ， 偏偏去做一些重復(fù)性的工作 ， 在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想 ， 多找方法提高自己的工作能力 。
4、提高工作效率 。 我們是做客服工作的 ， 不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō) ， 做事必須講究效率 ， 要言必行 ， 行必究 ， 在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦 ， 結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量 。 所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù) ， 一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題 ， 改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣 。 把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位 。
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