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質(zhì)量管理

小知識(shí)

【質(zhì)量管理】

質(zhì)量管理


品質(zhì)管理制度
1、總 則
第一條：目的為保證本公司品質(zhì)管理制度的推行 ， 并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善 ， 借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合管理及市場(chǎng)需要 ， 特制定本細(xì)則 。 第二條：范圍　本細(xì)則包括： (一)組織機(jī)能與工作職責(zé); (二)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范; (三)儀器管理; (四)品質(zhì)檢驗(yàn)的執(zhí)行; (五)品質(zhì)異常反應(yīng)及處理; (六)客訴處理; (七)樣品確認(rèn); (八)品質(zhì)檢查與改善 。 第三條：組織機(jī)能與工作職責(zé) 本公司品質(zhì)管理組織機(jī)能與工作職責(zé) 。 各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂 第四條：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括： (一)原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范; (二)在制品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范; (三)成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂; 第五條：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂 (一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同品質(zhì)管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范" ， 并參考①國家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥ 原物料供應(yīng)商水準(zhǔn) ， 分原物料、在制品、成品填制"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份 ， 呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后品質(zhì)管理部一份 ， 并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行 。 (二)品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范　總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集品質(zhì)管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項(xiàng)目②料號(hào)(規(guī)格)③品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi) ， 交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行 。 第六條：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂 (一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件變更等因素變化 ， 可以予以修訂 。 (二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次 ， 并參照以往品質(zhì)實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性 ， 酌予修訂 。 (三)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí) ， 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表" ， 說明修訂原因 ， 并交有關(guān)部門會(huì)簽意見 ， 呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后 ， 始可憑此執(zhí)行 。
2、儀器管理
第七條：儀器校正、維護(hù)計(jì)劃
(一)周期設(shè)訂 儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料 ， 填制"儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護(hù)周期 ， 作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù) 。 (二)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃? 儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期 ， 填制"儀器校正計(jì)劃實(shí)施表"、"儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表"做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù) 。
第八條：校正計(jì)劃的實(shí)施
(一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正計(jì)劃"執(zhí)行日常校正 ， 精度校正作業(yè) ， 并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi) ， 一式二份存于使用部門 。 (二)儀器外協(xié)校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過品質(zhì)管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正 ， 并填立"外協(xié)請(qǐng)修單"以確保儀器的精確度 。 第九條：儀器使用與保養(yǎng)　1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí) ， 應(yīng)依"檢驗(yàn)規(guī)范"內(nèi)的操作步驟操作 ， 使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng) 。 2、特殊精密儀器 ， 使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理 ， 非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外) 。 3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性 ， 日常保養(yǎng)與維護(hù) ， 如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰 。 4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng) ， 由品質(zhì)管理部不定期抽檢 。 5.儀器保養(yǎng)　(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)"年度維護(hù)計(jì)劃"執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于"儀器維護(hù)卡"內(nèi) 。 (2)儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí) ， 保養(yǎng)人員應(yīng)填立"外表請(qǐng)修申請(qǐng)單"并呈主管核準(zhǔn)后送采購辦理外協(xié)修造 。 (3)任何儀器損壞后的維修都應(yīng)當(dāng)保留維修履歷及驗(yàn)證記錄 ， 以便追蹤 。

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