所以頭部商家更多需要類目運(yùn)營同學(xué)：維護(hù)客戶關(guān)系、資源的分配（資源傾斜）、商家需求的收集跟進(jìn)
2. 腰部商家：平臺的中堅(jiān)力量腰部商家為平臺的中堅(jiān)力量，一般腰部商家占據(jù)平臺商戶總數(shù)的30%左右，腰部商家已經(jīng)累積了一定的人氣和銷量，但無論從商戶規(guī)模以及銷售規(guī)模上與頭部賣家還有不小差距，這部分商家大約帶來的GMV大約占平臺的30%左右
對于腰部商家，更多是培養(yǎng)、扶持、挖掘，通過商戶數(shù)據(jù)分析、營銷活動、商戶培訓(xùn)等等方式，將更多的腰部商戶培養(yǎng)成頭部商戶，提升腰部商家平臺貢獻(xiàn)能力
3. 尾部商家：挖掘培養(yǎng)激勵商家尾部商家對于平臺來說屬于產(chǎn)能較為低下的一個群體，他們量級大，一般能占到平臺的50%左右，但產(chǎn)能低下，只能帶來平臺10%-20%的GMV
【電商uv是什么意思,電商uv是什么意思及運(yùn)營類目？】尾部商戶量級占比高，但產(chǎn)能低下，造成商家所能獲得的資源很少，甚至沒有，但是平臺的競爭往往就是流量上的競爭，有流量，就有銷量，但是沒有銷量就很難獲得流量，因此，惡性循環(huán) 。
對于尾部商家，需要通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛力商家，使用流量來激勵商家，通過培訓(xùn)提升商家 。
二、商品維護(hù)通常在零售中我們經(jīng)常提到“人”，“貨”，“場”，在商品的分析中我們也有自己的三板斧，相信很多人也都聽過，就是“進(jìn)”，“銷”，“存”，“進(jìn)”指的是上面提到的商家引入、商品引入，“銷”顧名思義指的是商品的銷售，“存”則指的是商品庫存的管理，而第二部分要說的商品維護(hù)，更多是為“銷”服務(wù)，為了更好的在平臺上將商品銷售出去打造基礎(chǔ)
1. 我們需要對商品進(jìn)行分門別類，以方便用戶能夠快速的找到自己想要的商品
一般商品的分類我們采用層次分類法，就是將所有商品按照一定的分類標(biāo)識分成若干個層次品類，排列成一個有層次的、逐級展開的分類體系，就像下圖京東這樣，分為一級類目（大類）、二級類目（種類）、三級類目（小類）的方式，左側(cè)紅色方框?yàn)橐患夘惸?，中間藍(lán)色方框?yàn)槎夘惸浚覀?cè)橙色方框?yàn)槿夘惸?br />
京東分類方式
層次分類法，對于商品分類分豐富度要求較高，必須具備大量品類的商品才能發(fā)揮層次分類法層次好、邏輯性強(qiáng)、符合用戶習(xí)慣的特點(diǎn) 。
2. 商品信息的呈現(xiàn)商品呈現(xiàn)更多是指商品賣點(diǎn)信息的呈現(xiàn)，如何更加合理的、高效的將商品信息展示給用戶，我們可以根據(jù)用戶瀏覽信息的路徑進(jìn)行入手，用戶常規(guī)動線如下：
（1）首頁、欄目入口、banner
用戶具有一定的購物欲望，告知用戶活動賣場優(yōu)惠信息，主打商品信息；例如下方京東首頁，紅框banner展示活動信息，藍(lán)框展示欄目信息
（2）活動賣場/欄目專題
用戶具有一定的購物欲望，通過層次分類法，將商品根據(jù)欄目定位或活動賣場目標(biāo)進(jìn)行板塊分類劃分
例如活動賣場板塊分類：頭圖（利益點(diǎn)、主打商品信息）——主推爆款商品（品牌、商品名稱、商品圖、價(jià)格、利益點(diǎn)）——滿減專區(qū)（利益點(diǎn)、商品名稱、商品圖、價(jià)格）——品牌專區(qū)（品牌圖、品牌利益點(diǎn)、品牌名）
（3）搜索
目標(biāo)明確的主動用戶，通過直接搜索關(guān)鍵詞直接進(jìn)入搜索結(jié)果列表頁；
（4）搜索結(jié)果列表頁
是用戶主動行為的結(jié)果匹配，也是平臺展示商品最重要的環(huán)節(jié)，一般會展示商品的圖片、價(jià)格、名稱、活動、品牌等信息
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