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營銷制度策劃與創(chuàng)新的意義 營銷制度策劃創(chuàng)新設(shè)計流程( 二 )

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3．各個調(diào)研人員將各自負責(zé)的社會文化環(huán)境情況整合并匯總交給調(diào)研主管 。
第12條 科技環(huán)境分析
調(diào)研人員需對目標市場的新材料、新技術(shù)以及管理科學(xué)的發(fā)展進行調(diào)研 。
第4章 微觀環(huán)境的調(diào)研分析
第13條 市場管理者
1．調(diào)研人員對市場的管理者資料進行收集 ， 整合后交給調(diào)研主管 。
2．調(diào)研主管通過調(diào)查情況判斷市場管理者的性格特點 ， 并據(jù)此分析其價值觀 ， 從而為企業(yè)制定發(fā)展策略提供依據(jù) 。
第14條 市場競爭者
1．調(diào)研人員需對市場競爭者的產(chǎn)品信息、銷售方式和銷售情況進行調(diào)查了解 ， 整合匯總后交由調(diào)研主管 。
2．調(diào)研主管根據(jù)調(diào)研人員提供的資料制定合理的競爭策略 。
第5章 分析結(jié)果的處理與應(yīng)用
第15條 資料數(shù)據(jù)分析
1．調(diào)研人員對之前所收集的數(shù)據(jù)進行分類整理 ， 整合好后交由調(diào)研主管 。
2．調(diào)研主管對資料數(shù)據(jù)進行分析 。
第16條 編寫調(diào)研報告
1．調(diào)研主管根據(jù)調(diào)研人員提供的資料數(shù)據(jù)進行分析 ， 并編寫調(diào)研報告交由調(diào)研經(jīng)理和分管副總審核審批 。
2．審批通過后將調(diào)研報告存檔入庫 。
第6章 附則
第17條 本制度由市場營銷部附則制定、修訂和解釋 。
第18條 本制度自頒布之日起生效 。
三、市場競爭對手調(diào)研分析制度市場競爭對手調(diào)研分析制度
第1章 總則
第1條 目的
為了做好競爭對手調(diào)研分析工作 ， 明確競爭對手調(diào)研的主要方向 ， 為企業(yè)制定競爭策略提供充分的依據(jù) ， 特制定本制度 。
第2條 適用范圍
本制度適用于本企業(yè)對競爭對手調(diào)研分析的一切活動 。
第2章 信息收集
第3條 目標確定
調(diào)研經(jīng)理根據(jù)企業(yè)狀況、調(diào)研目的和調(diào)研目標明確調(diào)研目的 。
第4條 信息調(diào)研
調(diào)研人員對市場競爭對手的資料信息進行全方位的收集 ， 如競爭對手的產(chǎn)品信息、經(jīng)營狀況、銷售手段等 。
第3章 競爭對手經(jīng)營狀況分析
第5條 分析競爭對手產(chǎn)品生命周期階段
市場營銷部通過對競爭對手的產(chǎn)品進行調(diào)查分析 ， 明確其產(chǎn)品處于介紹（引入）期、成長期、成熟期還是衰退期 。產(chǎn)品生命周期各階段的特點如下 。
介紹（引入）期
指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段 。客戶對產(chǎn)品還不夠了解 ， 產(chǎn)品銷售量很低 。
成長期
指產(chǎn)品通過試銷效果良好 ， 購買者逐漸接受該產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路 。
成熟期
指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售 。經(jīng)過成長期之后 ， 隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多 ， 市場需求趨于飽和 。
衰退期
隨著科技的發(fā)展以及消費習(xí)慣的改變等原因 ， 產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降 ， 市場上已經(jīng)有新產(chǎn)品 ， 足以滿足消費者的需求 。
第6條 分析競爭對手的盈利能力
1．市場營銷部需對競爭對手的利潤情況進行分析以確定其盈利能力 。盈利能力分析主要從營業(yè)費用率、主營業(yè)務(wù)成長率、管理費用率以及財務(wù)費用率等方向入手 。
2．通過比較競爭對手與本企業(yè)的利潤率指標 ， 并參考行業(yè)的平均利潤率 ， 判斷競爭對手的盈利水平 。
第7條 競爭對手的成長性分析
市場營銷部對競爭對手的成長性進行分析時 ， 需對其產(chǎn)銷量增長率及利潤率的增長情況進行分析比較 ， 若競爭對手利潤的增長率快于產(chǎn)銷量增長率 ， 說明其有較好的成長性 。

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