日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

  1. 首頁 > 云知道 > >

寫字樓物業(yè)經(jīng)理管理制度 寫字樓物業(yè)管理( 二 )

云知道


寫字樓內(nèi)部人員到商務(wù)中心使用設(shè)備 ， 必須是因工作需要；使用前 ， 必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意 。須在《商務(wù)中心設(shè)備使用申請單》上填清原因、內(nèi)容、使用時間及批準(zhǔn)人后 ， 在不影響為客人提供服務(wù)的前提下使用 。使用后須在《費用結(jié)算單》上簽名 。
3.商務(wù)中心的服務(wù)項目
寫字樓客戶業(yè)務(wù)類型不同 ， 自身辦公條件不同 ， 對商務(wù)中心的服務(wù)范圍要求不同 。較齊全的商務(wù)中心提供的服務(wù)項目包括：
(1)翻譯服務(wù) ， 包括文件、合同等；
(2)秘書服務(wù) ， 包括各類文件處理；
(3)辦公系統(tǒng)自動化服務(wù)；
(4)整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)；
(5)臨時辦公室租用服務(wù)；
(6)長話、傳真、電信服務(wù)；
(7)商務(wù)會談、會議安排服務(wù)；
(8)商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù)；
(9)客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等；
(10)郵件、郵包、快遞等郵政服務(wù)；
(11)電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、BP機、手機租賃服務(wù)等；
(12)報刊、雜志訂閱服務(wù)；
(13)客戶電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù)；
(14)文件、名片等印制服務(wù)；
(15)成批發(fā)放商業(yè)信函服務(wù)；
(16)報刊剪報服務(wù)；
(17)秘書培訓(xùn)服務(wù)等 。
三、前臺服務(wù)
小型寫字樓的前臺僅提供基本的問訊解答、引導(dǎo)服務(wù) ， 大型寫字樓的前臺服務(wù)項目較多 ， 主要包括：
(1)問訊服務(wù)和留言服務(wù) ， 鑰匙分發(fā)服務(wù)；
(2)信件報刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù)；
(3)個人行李搬運、寄存服務(wù)；
(4)出租汽車預(yù)約服務(wù)；
(5)提供旅游活動安排服務(wù)；
(6)航空機票訂購、確認；
(7)全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù)；
(8)餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排；
(9)文娛活動安排及組織服務(wù)；
(10)外幣兌換 ， 代售磁卡 ， 代售餐券；
(11)花卉代購、遞送服務(wù)；
(12)洗衣、送衣服務(wù)；
(13)代購清潔物品服務(wù)；
(14)提供公司“阿姨”服務(wù)；
(15)其他各種委托代辦服務(wù) 。
有的寫字樓的報修點也設(shè)在前臺 ， 方便客戶報修 。
四、設(shè)施設(shè)備管理
寫字樓的設(shè)施設(shè)備管理主要應(yīng)做好以下各項工作：
1.設(shè)備管理
(1)建立設(shè)備檔案 。做好寫字樓各項設(shè)備驗收文件資料的存檔 ， 建立設(shè)備登記卡 。
(2)完善工程部架構(gòu) 。
(3)建立各部門、各工種的崗位責(zé)任制 。
(4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的計劃與控制 ， 開源節(jié)流 。
(5)制定設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度 。
(6)建立監(jiān)管制度 ， 監(jiān)督檢查專項維修保養(yǎng)責(zé)任公司和個人的工作 。
2.維修與保養(yǎng)
(1)報修與維修程序 。
兩類報修：自檢報修、客戶報修 。
(2)設(shè)備的保養(yǎng) 。一般可建立***保養(yǎng)制度：日常保養(yǎng)(又稱作例行保養(yǎng))；一級保養(yǎng)；二級保養(yǎng) 。
(3)設(shè)備的維修 。
對于設(shè)備的維修控制 ， 關(guān)鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善 。
編制維修計劃時應(yīng)注意：①是否按設(shè)備分類編制計劃 。②維修周期是否科學(xué)(周期是指兩次大修之間的工作時間) 。③維修方法是否恰當(dāng) 。
一般的維修方法有：①強制維修法 。即不管設(shè)備技術(shù)狀況如何 ， 均按計劃定期維修 。②定期檢修法 。即根據(jù)設(shè)備技術(shù)性能和要求 ， 制訂維修周期 ， 定期檢修 。③診斷維修法 。即根據(jù)使用部門的報告和提供的技術(shù)資料 ， 對設(shè)備進行檢查診斷 ， 確定要維修的項目或部件 ， 然后進行維修 。④全面維修 。即當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)嚴重磨損、損壞或故障時 ， 對主體和部件全面修理 (大修) 。

推薦閱讀