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黃金銷售技巧和話術(shù)一對(duì)一答 15個(gè)經(jīng)典語(yǔ)句分享

學(xué)會(huì)這幾個(gè)黃金銷售技巧和話術(shù)一對(duì)一答,讓你受用一生;想要銷售成功,一定要記住這六句話(建議收藏)

黃金銷售技巧和話術(shù)一對(duì)一答 15個(gè)經(jīng)典語(yǔ)句分享


問(wèn)題1:
為什么每次換款都要增加20%的價(jià)格,別家都可以免工費(fèi)換?
話術(shù)1:銷售:親,黃金換款都是要收加工費(fèi)的,因?yàn)槟銈兌际抢项櫩土耍跃椭恍枰嘌a(bǔ)20%的金價(jià),加工費(fèi)都是免了的 。
顧客:其他金店都沒(méi)有這個(gè)要求,多一塊錢補(bǔ)一塊錢就可以了,只有你們家才要加價(jià)補(bǔ) 。
銷售:是的,我們也知道有些金店確實(shí)是不用補(bǔ)加工費(fèi),但是你買他們的首飾,她們給你打折了嗎?給你打的幾折呢?
他們都是賣的原價(jià),或者最多9折,當(dāng)然可以無(wú)條件換款了 。
可是我們呢?你們過(guò)來(lái)買的時(shí)候,我們給了最優(yōu)惠的價(jià)格,我們讓你們花錢花得明明白白的,不喜歡搞那種賣了高價(jià)還要立牌坊的事 。
姐,你想想,是不是這個(gè)道理?
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問(wèn)題2:
你們家款式怎么這么少?
話術(shù)2:親,你是有喜歡的款式嗎?如果在柜臺(tái)里沒(méi)找到,有沒(méi)有圖片呢?我可以在庫(kù)房里幫你找找 。
我們一共有5家店,所以庫(kù)房里還有很多款式呢?你是想找哪種呢?
如果實(shí)在都不喜歡,我們還可以定制,你看我們的定制系統(tǒng)里還有2萬(wàn)多顆鉆石給你挑選,一定能挑到你滿意的 。
問(wèn)題18:
如果定回來(lái)的鉆戒,不一樣怎么辦?
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話術(shù)3:銷售:親,你放心好了,我們定制系統(tǒng)里的鉆石都有GIA證書,這是美國(guó)寶石學(xué)院的證書,是全球最權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu) 。
而且他們?cè)阢@石的腰棱上刻了一排鐳射編碼,你可以拍照,留下你看的這顆鉆石的證書編碼,等鉆石回來(lái)的時(shí)候,我們會(huì)拿工具給你看,你再比對(duì)是不是這排編碼 。
顧客:款式呢?也是一模一樣嗎?
銷售:這個(gè)你可以放心,我可以把這顆戒指給你留起來(lái),等你定制的戒指回來(lái)了,你可以比對(duì)兩顆的款式,肯定是一樣的 。
我們店已經(jīng)開了15年,而且現(xiàn)在有5家店,所以在品質(zhì)和售后上你就放心吧 。
問(wèn)題4:
你們的黃金是一口價(jià)的?還是按克賣呢?
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話術(shù)5:我們店的項(xiàng)鏈都是純黃金的,為什么還是標(biāo)價(jià)賣呢?因?yàn)槲覀凕S金的工藝不一樣 。
我們的都是5G黃金工藝,它們具備純金的含金量 。但是呢,又有彩金的硬度,可塑性強(qiáng),可以做出很多好看的款式,亮度亮,還不變形變色,所以工藝更高 。
它的價(jià)格是結(jié)合工藝和重量來(lái)算的,所以你買這種項(xiàng)鏈,放心佩戴,款式還新穎 。
你選首飾是為什么,還不是為了漂亮嗎?難道現(xiàn)在還比誰(shuí)戴得重嗎?
你說(shuō),是吧?
問(wèn)題6:你們的怎么這么貴呀,人家老廟才打6折,你們要7.8折,不是一個(gè)老板的嗎?
話術(shù)20:親,看來(lái)你是我們的老顧客了,都知道我們是一個(gè)老板開的 。確實(shí)我們兩家店折扣不一樣,因?yàn)槲覀兪莾蓚€(gè)品牌,雖然是一個(gè)老板,但是我們是兩個(gè)公司管 。
老廟黃金針對(duì)的主要是黃金,而且款式都大氣,他們主要是年齡偏大的顧客群 。
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而我們愛(ài)戀又不一樣了,我們是以鉆石為主的品牌,你看我們的裝飾,粉粉白白的,青春活力的感覺(jué),我們的款式都是年輕時(shí)尚的,更符合你們對(duì)款式的要求喲 。

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