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畢竟每個人不可能對所有產(chǎn)品都懂，因為不具備這樣的專業(yè)性，那就不可避免在選品中出現(xiàn)一些錯誤。
那怎么辦？承諾退款。
這樣確實(shí)會有很大的損失，心會很痛，但這也主播為了把控質(zhì)量主動選擇的一把懸在自己頭上的達(dá)摩克里斯之劍。
告訴所有的用戶，你們放心買，如果出了問題，我兜底。
這把達(dá)摩克里斯之劍本質(zhì)是什么？
本質(zhì)是前端既然無法完全解決問題，那就通過后端來解決。
選品既然無法選的盡善盡美，那么售后就要做到誠心實(shí)意。
7.拆，主播為誰爭取利益？
最后一拆，我們拆一下，一名主播他到底為用戶爭取利益，還是為商家爭取利益？
答案是，用戶的利益。
為什么?
可能有人會說，誰付錢誰是大爺，主播賺的錢都是商家給的，為了以后的錢好賺，主播當(dāng)然應(yīng)該代表商家的利益。
不是的。確實(shí)，主播賺的錢，是商家付的。
可商家為什么愿意出錢？
還不是因為來看主播的用戶多，這樣宣傳效果才好。
主播為什么用戶多？
那是因為主播代表用戶去爭取利益，用更便宜的價格，提供更好的商品給到用戶。
所以，主播的定位應(yīng)該是用戶代理人，而絕不能是品牌代理人。
最后的話
7步，我們一步步拆解直播帶貨。
拆解完，可能給人一種感覺，哦，原來直播電商就是這么回事啊，挺簡單。

就是站在用戶角度，做用戶代理人，真心為用戶著想。
這樣用戶就會信任你，你吸引的用戶也就會越來越多；
看你直播的用戶越多，來找你的品牌商就越多，你的議價能力就越強(qiáng)；
議價能力越強(qiáng)，商品折扣就越大；商品折扣越大，吸引的用戶就會越多。

這樣一個增強(qiáng)回路就形成了。
像不像亞馬遜的飛輪效應(yīng)，用更低的價格促進(jìn)規(guī)模，用規(guī)模在去降低成本結(jié)構(gòu)，用成本結(jié)構(gòu)降低再去降低價格。
就這么簡單？就這么簡單。天啊，這也聽上去太顯而易見了吧？
誰不知道銷量越大越便宜，用戶越多，議價空間更大。
是的。每個人都知道。
但是難就難在，有些人不這么想，不做用戶代理人，想趁著紅利，變現(xiàn)、收割一波就走。
亞馬遜推動這個飛輪，足足用了20年才盈利。
直播電商這個飛輪肯定沒辦法和亞馬遜規(guī)模相比，不用20年，可能只需要半年。
但半年，還是會有很多人等不及。
畢竟就像巴菲特說的那樣，沒有人愿意慢慢變富。