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云知道主人公


喬布斯對于市場營銷的重視也是十分少見的 。從“非同凡想”宣傳活動開始，喬布斯會在每周三下午跟他的主要代理商、營銷部門和公關(guān)部門開三個小時的自由討論會，探討廣告戰(zhàn)略，“這個慣例在喬布斯于蘋果公司的歲月里一直延續(xù)了下去 ?！币灾劣谂c喬布斯合作了三十多年的廣告人李·克勞感嘆：“地球上再沒有哪個CEO像史蒂夫一樣對待市場營銷 ?！?br /> 喬布斯的信條，在電腦領(lǐng)域，并不算最成功的 。相比之下，比爾·蓋茨的微軟采用的開放生態(tài)戰(zhàn)略，無論在市場占有率還是行業(yè)影響力上 ， 都要更勝一籌 。直到iPod、iPhone和iPad等產(chǎn)品引發(fā)的消費電子革命，喬布斯才最終證明自己是多么具有預(yù)見性 。
“黃金十年”
如果僅從營收、利潤、規(guī)模這樣的外部指標(biāo)來看 ， 2001年到2011年的蘋果，顯然在此后的蘋果面前相形見絀 。不過，這十年，也是讓喬布斯和他的蘋果封神的十年，它的重要性，跟蘋果歷史的任何一段時間相比，都是難以超越的高光時刻 。
在2001年以前 ， 就有人發(fā)明了便攜式音樂播放器 。但這類設(shè)備往往外觀簡陋，用戶界面復(fù)雜 。而喬布斯帶領(lǐng)著蘋果的工程師和設(shè)計師們 ， 用滾輪取代了按鍵設(shè)計，在小巧的機(jī)身內(nèi)放進(jìn)1000首歌的同時 ， 卻出奇地易用 。
復(fù)雜的功能由電腦完成，而iPod則要盡可能地簡單和簡約——人們的數(shù)字生活中樞正在進(jìn)入巨變的前夜 。在沃爾特·艾薩克森看來，iPod使蘋果公司從一家計算機(jī)生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成了世界上最有價值的科技公司 。
而更加革命性的變化是在iPod之后 。2007年一月，在舊金山Macworld大會上 ， 喬布斯驕傲地宣布，Mac“改變了整個計算機(jī)行業(yè)”，iPod“改變了整個音樂產(chǎn)業(yè)” 。隨后，他進(jìn)行了也許是史上最吊人胃口的賣關(guān)子：
“今天，我們將推出三款這一水準(zhǔn)的革命性產(chǎn)品 。第一個是寬屏觸控式iPod，第二個是一款革命性的手機(jī)，第三個是突破性的互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備 ?！闭f完之后，他又將這句話重復(fù)了一遍 ， 然后繼續(xù)說道：“你們明白了嗎？這不是三臺獨立的設(shè)備，而是一臺設(shè)備，我們稱它為iPhone 。”
在iPhone上，喬布斯對于產(chǎn)品全方位的控制達(dá)到了登峰造極的地步：它的后蓋不可拆卸，電池更是不可更換，最開始的iPhone甚至連應(yīng)用市場都沒有——因為喬布斯不放心由第三方開發(fā)者為iPhone開發(fā)應(yīng)用程序 。
在蘋果如今因為封閉的生態(tài)、強(qiáng)制的官方應(yīng)用內(nèi)支付接口以及30%的“蘋果稅”受到全球范圍內(nèi)的批評乃至訴訟的時候，我們也不該忽略 ， 這種包辦一切、嚴(yán)格封閉的產(chǎn)品思維，也是喬布斯留給蘋果最強(qiáng)大的基因之一 。
其實，也是在其他同事的據(jù)理力爭下，喬布斯才不情愿地接受了為Windows系統(tǒng)開發(fā)iTunes，讓那些PC用戶也能夠連接iPod，以及讓第三方開發(fā)者為蘋果產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用程序——事實證明這同樣是一件革命性的事情 ， 到2021年6月8日，全球已經(jīng)有175個國家的6億用戶使用AppStore，全球各地的開發(fā)者從中獲得了2300億美元的收入 。
終究是凡人
總是以“獨裁者”形象示人的喬布斯，也并不總是看起來的那樣從來篤定，從不自我懷疑 。一個明顯的例子是，當(dāng)一則新廣告進(jìn)入制作環(huán)節(jié)時 ， 喬布斯經(jīng)常會動搖，他會打電話給代理商，提出反對意見 ， 要求取消 。但他又會被說服，接受廣告的播出 。而他在iPhone4“天線門”中的表現(xiàn)，也被不少人批評為傲慢和推卸責(zé)任 。一些讓他抱有很高期待的產(chǎn)品，最后還是被證明是個失敗的作品——很多錯誤就像他剛剛開始管理蘋果時犯下的一樣 。喬布斯，終究也只是一個凡人 。

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