“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) , 不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”,這句話在一定程度上完美闡釋了商業(yè)模式在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的作用 。今天就讓我們一起看看商業(yè)模式奇妙之處吧 。

什么叫商業(yè)模式
我們將商業(yè)模式定義為:價(jià)值環(huán)節(jié)的生態(tài)組合 。

商業(yè)模式的研究不僅要在肉眼可見(jiàn)的企業(yè)層面上去分析“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”,還要到肉眼看不見(jiàn)的基因?qū)用嫔先パ芯俊皟r(jià)值環(huán)節(jié)的生態(tài)組合” 。
利益相關(guān)者、交易結(jié)構(gòu)只是外在性狀表現(xiàn),價(jià)值環(huán)節(jié)、生態(tài)組合才是內(nèi)在基因構(gòu)造,宏微觀相結(jié)合,才能全面而立體地把握商業(yè)模式 。
所有的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該明白,一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)只有兩種選擇:賺錢(qián)或者倒閉 。一個(gè)好的商業(yè)模式會(huì)迫使你去回答以下兩個(gè)問(wèn)題:
你的錢(qián)在誰(shuí)的口袋?
你要如何把這錢(qián)放進(jìn)自己的口袋?
用通俗的語(yǔ)言表述:
你需要定位顧客群并且了解他們的需求;
建立銷售機(jī)制 , 確保你的收入大于成本 。

商業(yè)模式要解決的主要問(wèn)題,是企業(yè)的利潤(rùn)從哪來(lái)?
商業(yè)模式設(shè)計(jì),就是要建構(gòu)一種“人造經(jīng)濟(jì)” , 形成有利于企業(yè)自身利潤(rùn)增殖的價(jià)值鏈閉環(huán)體系 。

從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變
近兩年 , “互聯(lián)網(wǎng)思維”的概念很火,可若將各種華麗表述洗盡鉛華,就能返璞歸真,見(jiàn)其本質(zhì) 。說(shuō)白了 , 互聯(lián)網(wǎng)思維就是從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)客戶 , 一切以客戶需求和體驗(yàn)為中心 。
盡管經(jīng)營(yíng)客戶的提法由來(lái)已久,但全面商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng),才真正引爆了這一歷史轉(zhuǎn)折 。過(guò)去企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,雖然嘴上也說(shuō)“客戶是上帝”,但出發(fā)點(diǎn)還是企業(yè),挖空心思想的還是如何將產(chǎn)品“營(yíng)銷”給客戶 。
而互聯(lián)網(wǎng)思維的出發(fā)點(diǎn)是客戶 , 想法設(shè)法去挖掘、追蹤和滿足客戶的需求,即使不是自己的產(chǎn)品也沒(méi)關(guān)系,即使是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也沒(méi)關(guān)系 , 只要能更好地滿足客戶需求,這就是“經(jīng)營(yíng)客戶” 。

中國(guó)不缺產(chǎn)品,也不會(huì)缺高質(zhì)量的產(chǎn)品 , 缺的是把產(chǎn)品賣(mài)出去的模式 。過(guò)去的商業(yè)曾經(jīng)從產(chǎn)品階段,走向渠道階段 , 現(xiàn)在走向了用戶階段,擁有用戶將擁有一切 。
因此我們的企業(yè)家們要從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變 。
舉個(gè)例子 , 未來(lái)餐廳都會(huì)變成一種引流工具,就是用來(lái)圈人的 。怎么圈人,怎么吸引流量?規(guī)定:餐廳從前門(mén)進(jìn)打九五折 , 餐廳從后門(mén)進(jìn)打五折 。但規(guī)定,要打五折 。
必須關(guān)注服務(wù)號(hào),讓20個(gè)人掃你的推廣碼 , 就打五折 。過(guò)去餐廳都不打折的 , 現(xiàn)在可以打五折,請(qǐng)問(wèn)你掃還是不掃?

未來(lái)產(chǎn)品可能都不是用來(lái)賣(mài)的,而是用來(lái)引流的 。時(shí)代變了,看天吃飯的時(shí)代過(guò)去了,而未來(lái)的趨勢(shì)就是客戶界面,誰(shuí)能擁有大量客戶,誰(shuí)就能搶占先機(jī) 。

成功的商業(yè)模式案例分析
1)為什么Snapchat模式會(huì)這么成功?
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