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繡眉好嗎繡過了以后不繡還會長原來的眉毛嗎 繡眉好嗎

云知道

“柒號美學(xué)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站顯示的客服電話已注銷”
廣東中山的劉女士（化名）在抖音上看到柒號美學(xué)機(jī)構(gòu)的視頻宣傳后，來到了該品牌在當(dāng)?shù)氐囊患议T店，用她自己的話說，她一步步走進(jìn)了對方設(shè)計(jì)好的“套路”之中 。
據(jù)劉女士介紹，去年底她在抖音上看完柒號美學(xué)的紋眉視頻宣傳后，就繳納了30元的定金 。今年1月1日當(dāng)天，劉女士來到了位于中山小欖的一家柒號美學(xué)門店 。一開始，她要求美容顧問為她做368元的素顏眉服務(wù)，美容顧問表示劉女士的眉毛此前有底色，不適合368元的素顏眉，向她推薦了558元的粉妝眉 。劉女士也沒多想，就選擇了粉妝眉服務(wù)，并當(dāng)場支付了558元 。

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繡眉好嗎（繡眉好嗎繡過了以后不繡還會長原來的眉毛嗎）
劉女士說，美容顧問剛做了一會就停下來對她說，做上去的顏色太深不好看，建議她更換價格更高的一款套餐服務(wù) 。劉女士當(dāng)即質(zhì)疑對方為何不提前說明情況，這名美容顧問一直沒有正面回應(yīng)，仍然反復(fù)推薦那款價格更高的套餐 。
劉女士始終沒有同意，堅(jiān)持要求對眉毛進(jìn)行清洗，可洗眉的價格要1000余元 。劉女士認(rèn)為是對方失約在先，應(yīng)該免費(fèi)洗眉并將她的眉毛恢復(fù)原樣 。就這樣，雙方僵持了很久，門店又提出了一個臉部祛黃送紋眉的解決方案 。
【繡眉好嗎繡過了以后不繡還會長原來的眉毛嗎 繡眉好嗎】美容顧問向劉女士介紹，臉部祛黃的效果非常好，只做一次就可以達(dá)到完全美白 。劉女士說，因?yàn)橼s時間，她就稀里糊涂地又支付了2242元，同意了臉部祛黃送紋眉的這套方案 。
全套方案做完后，劉女士發(fā)現(xiàn)效果根本就不像店家宣傳的那樣，臉還是原樣，眉毛做出來很難看而且兩邊的顏色還不一樣 。劉女士當(dāng)即提出質(zhì)疑，美容顧問解釋說效果沒那么快顯現(xiàn)，需要耐心等待 。
回到家后，劉女士仔細(xì)回想自己在門店的經(jīng)歷，越想越覺得自己被“套路”了 。隨后她多次與門店進(jìn)行交涉，要求對方退還自己已支付的2830元 。可門店方面拒絕了劉女士的訴求，只同意免費(fèi)為她做一次面部補(bǔ)水 。
劉女士向特搜采訪人員尋求幫助，特搜采訪人員先登錄了柒號美學(xué)的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站上的介紹顯示，柒號美學(xué)是一家連鎖美容機(jī)構(gòu)，總部位于福建廈門 。采訪人員撥打了網(wǎng)站上公布的客服電話（4000-899-567），接電話的工作人員表示自己是北京一家保險公司的員工，她向采訪人員透露，此前柒號美學(xué)已經(jīng)注銷了這個電話，但在其網(wǎng)站上卻依然保留了這個號碼 。2020年7月、8月份，自己所在的公司購買了（4000-899-567）這個客服電話，從那以后，公司總會接到消費(fèi)者聯(lián)系柒號美學(xué)的咨詢電話 。對此，公司也十分苦惱，公司方面也一直嘗試聯(lián)系柒號美學(xué)，希望對方將號碼從其網(wǎng)站上刪除，但卻始終找不到相關(guān)的負(fù)責(zé)人 。
由于劉女士反映其是在抖音平臺收看到的柒號美學(xué)紋眉視頻，因此特搜采訪人員隨后也致電抖音客服，反饋了劉女士的相關(guān)問題 。工作人員記錄后不久，就有抖音的媒體對接人員聯(lián)系采訪人員，表示會在進(jìn)一步核實(shí)后，向采訪人員反饋處理意見 。截至采訪人員發(fā)稿前，并未得到抖音方面的答復(fù) 。
特搜采訪人員通過愛企查app查詢到，柒號美學(xué)的法定代表人為陳xx，但沒有具體的聯(lián)系方式 。在網(wǎng)絡(luò)端也有很多消費(fèi)者對柒號美學(xué)的投訴，內(nèi)容主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)強(qiáng)制消費(fèi)等方面 。
針對劉女士的遭遇，特搜采訪人員也采訪了廣東華商律師事務(wù)所的方毅律師 。
方毅律師認(rèn)為，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，且經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價 。消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償 。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處 。劉女士如能舉證證明柒號美學(xué)在抖音平臺及線下店面發(fā)布的廣告或宣傳資料存在虛假或者引人誤解的宣傳，證明其支付服務(wù)費(fèi)享受的服務(wù)項(xiàng)目未達(dá)到柒號美學(xué)宣傳的服務(wù)效果，劉女士可以要求柒號美學(xué)門店退還服務(wù)費(fèi) 。如柒號美學(xué)門店在提供服務(wù)過程中存在欺詐行為的，劉女士還可以主張服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償 。除追究民事責(zé)任外，劉女士也有權(quán)就柒號美學(xué)及其門店在提供服務(wù)過程中存在的虛假宣傳行為向市場監(jiān)督管理部門舉報，請求行政機(jī)關(guān)對經(jīng)營者進(jìn)行行政處罰 。需要注意的是，美容服務(wù)比較特殊，審美視角也有差異，維權(quán)存在一定的舉證難度，在此提醒消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)前要了解清楚項(xiàng)目價格、預(yù)期效果等要素，注意保留相關(guān)證據(jù)；二是要客觀理性消費(fèi)，遇到貨不對板的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營者要及時止損，防止損失擴(kuò)大 。

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