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對于電商而言，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化事關(guān)重要，通常需要花費大量的時間和精力。電商行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率為 2％，業(yè)績最好的店鋪通常會達(dá)到平均水平的兩到三倍。亞馬遜的轉(zhuǎn)化率高達(dá) 13％。這就意味著每 100 人訪問店鋪，就會有 13 人產(chǎn)生購買行為。這時可以重點關(guān)注以下兩個方面：
（1）購物行為——這個能告訴你用戶在營銷漏斗的每個階段產(chǎn)生了多少訪問量。從只是瀏覽過你產(chǎn)品的用戶，到加入購物車的用戶，開始結(jié)賬的用戶，和完成訂單的用戶。這份報告能清晰地告訴你有多少用戶轉(zhuǎn)移到了下一個階段，并幫助你識別如何改進(jìn)這個過程來提高訂單量。
（2）支付行為——和購物行為報告很像，但只關(guān)注結(jié)賬付款這一階段。這個報告能輕易地跟蹤用戶在支付階段的行為，以及他們在什么地方選擇放棄購買。
4.提高營銷推廣的ROI
對店鋪來說，如今流量已進(jìn)入存量時代，營銷渠道分散且復(fù)雜，更需要賣家依據(jù)數(shù)字化營銷提高推廣的RIO，通過數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)線上營銷的精準(zhǔn)，拓展線下新的營銷場景，利用數(shù)據(jù)智能完成全場景全鏈路的布局，以達(dá)到高效轉(zhuǎn)化與品效相結(jié)合。

這里億信ABI可以幫助你在以下這些方面衡量內(nèi)部和外部的營銷效果：
（1）內(nèi)部營銷報告——比如，用戶被引導(dǎo)至不同區(qū)域的頁面導(dǎo)航欄，我們能依據(jù)數(shù)據(jù)查看內(nèi)部推銷點擊率、交易數(shù)量、收入、和每個內(nèi)部推廣點擊后產(chǎn)生的交易數(shù)等等的指標(biāo) 。
（2）訂單優(yōu)惠券報告——這份報告會提供訂單優(yōu)惠券和收入、交易量、訂單平均價值的關(guān)系分析。
（3）產(chǎn)品優(yōu)惠券報告——和之前的報告相似，它會提供有關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠券和收入、購買人數(shù)、每次購買產(chǎn)生的產(chǎn)品收益的分析。
（4）折扣碼報告—— 能夠清楚地看到合作商 / 品牌大使 / 博主對你店鋪銷量的貢獻(xiàn) 。也能夠設(shè)置指標(biāo)追蹤相關(guān)的收入、訂單量、和平均訂單價值。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
（1）產(chǎn)品數(shù)據(jù)分分析
①整體分析：分為兩個部分：銷售表現(xiàn)和購物行為。銷售表現(xiàn)包括各個商品帶來的收入，至少購買過一次的用戶數(shù)，平均訂單價格、數(shù)量，退款數(shù)目等等。購物行為，你可以看到瀏覽了產(chǎn)品詳情頁的用戶里，加入購物車的人數(shù)；或瀏覽產(chǎn)品詳情頁后最終下單的人數(shù) 。

這里還有一個數(shù)據(jù)很重要，即平均訂單價值，是指顧客進(jìn)行一次購買（一個或多個商品）的平均值。提高平均訂單價值就會增加銷售額，這是毋庸置疑的。平均訂單價值還通常是代表收入增長速度最直接的指標(biāo)之一，甚至比轉(zhuǎn)化率優(yōu)化更重要，我們在產(chǎn)品頁面、購物車頁面和結(jié)帳后頁面中添加少量的相關(guān)內(nèi)容就可能會產(chǎn)生重大影響。
②購物行為分析——我們可以依據(jù)更多和商品有關(guān)的數(shù)據(jù)，比如商品瀏覽頁訪問量、商品詳情頁訪問量、加入/移出購物車的商品，進(jìn)入結(jié)算階段的商品，以及購買人數(shù)來對用戶購物行為進(jìn)行分析。
同樣，這里主要注意一個數(shù)據(jù)，即客單價。“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售：首先在同樣的流量下，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價；其次，優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。