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清理僵尸粉的2大秘訣 如何能有效的清理僵尸粉( 二 )

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①、良好的溝通技巧促進(jìn)成交
大家都有一種認(rèn)知就是身邊的人有的很能聊 ， 能把身邊所有的人都逗得臉上能笑出了褶子 ， 而有些人能嘴笨得連話都說(shuō)不清楚 ， 整個(gè)人木木的 。大家也知道 ， 做銷售一個(gè)個(gè)嘴皮子都是溜溜的 ， 能把滿臉黃褐斑的老女人說(shuō)成青春無(wú)敵美少女 ， 樂(lè)得她們掏錢趕著買東西 。所以說(shuō)呀 ， 好的東西吸引顧客咨詢 ， 溝通技巧則決定成敗 。
微商要用心了解對(duì)顧客的心愿和顧慮 ， 然后運(yùn)用知識(shí)、產(chǎn)品以及可靠的服務(wù)打銷顧客的疑慮和心愿 ， 不同的顧客采取不同的話術(shù)來(lái)回答 ， 但是把握住一點(diǎn) ， 把顧客當(dāng)做朋友來(lái)經(jīng)營(yíng) ， 解決他們的問(wèn)題 ， 不能馬上成交也能把他變成資源了 。
②、解決信任基礎(chǔ)
任何交易都是在建立雙方信任的基礎(chǔ)上 ， 如果沒(méi)有信任就不會(huì)有成交 ， 包括我們做微商也是如此 。試問(wèn)你們會(huì)跟一個(gè)完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)的陌生人購(gòu)買產(chǎn)品嗎？試問(wèn)你們自己在購(gòu)買產(chǎn)品前會(huì)不擔(dān)心被騙嗎？每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題 ， 你的客戶也會(huì)擔(dān)心 。
所以 ， 在朋友圈我們還可以去跟自己的好友建立信任基礎(chǔ) ， 那么我們要怎么做呢？
一個(gè)朋友圈文案如果缺少了互動(dòng) ， 那么這個(gè)文案是失敗的 。因?yàn)槟銦o(wú)法讓人參與進(jìn)來(lái)互動(dòng) ， 沒(méi)有參與互動(dòng) ， 你們就關(guān)系就一直處于原來(lái)的狀態(tài) ， 你不認(rèn)識(shí)我 ， 我也不認(rèn)識(shí)你 。所以在我們發(fā)布朋友圈文案的時(shí)候 ， 一定要記得給自己的問(wèn)題加上一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)的問(wèn)題 ， 讓他們都參與到你的文案互動(dòng)中來(lái) ， 這樣一來(lái)你就可以有效的去跟他們產(chǎn)生互動(dòng)交流 ， 促進(jìn)彼此之間的感情 ， 或許你們認(rèn)識(shí)的原因就是因?yàn)檫@個(gè)文案 ， 或許你的成交也是因?yàn)檫@個(gè)文案給你做個(gè)鋪墊 。
還有客戶見(jiàn)證 。為什么大部分微商每天都在發(fā)著一些反饋圖和收米圖 ， 其實(shí)都是在解決信任 ， 一個(gè)客戶見(jiàn)證勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ) 。很多時(shí)候 ， 你說(shuō)你的產(chǎn)品很好 ， 你有多少個(gè)客戶 ， 但是都是你自己在說(shuō) ， 毫無(wú)說(shuō)服力 ， 如果有人站出來(lái)說(shuō)你的產(chǎn)品很好 ， 那么別人才會(huì)相信你的產(chǎn)品是真的好 。
包括展示個(gè)人生活信息 ， 其實(shí)也都是在解決信任基礎(chǔ) ， 當(dāng)別人看見(jiàn)你是一個(gè)真實(shí)的人存在 ， 過(guò)著什么樣的生活 ， 在那個(gè)城市的時(shí)候 ， 別人對(duì)你的信任就增加一分 。
其實(shí)朋友圈的作用就那么幾點(diǎn) ， 只要你能夠圍繞著這幾點(diǎn)去做好你的朋友圈文案 ， 那么就可以了 。也不用整天除了刷屏還是刷屏 ， 最終導(dǎo)致大家都在反感 ， 甚至是拉黑屏蔽 。
再過(guò)2天就是2018了 ， 新的一年你想收獲什么呢？歡迎大家在留言區(qū)聊聊 。
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