錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞采訪人員 邊程壹
夏天， 你有因?yàn)榭照{(diào)漏水的問(wèn)題頭疼過(guò)嗎？
韋大伯就郁悶極了 。
他忍不住給錢江晚報(bào)小時(shí)新聞采訪人員幫求助：去年花了1400元修空調(diào)， 該查的都查了， 該修的也修了， 甚至要我賠的我也賠了， 可是今年夏天一開(kāi)空調(diào)還是漏水， 我該怎么辦？
韋大伯是江蘇人， 住杭州西湖區(qū)留下求是里12幢某單元 。
這是他買的二手房， 2021年1月剛搬進(jìn) 。
“去年我家客廳空調(diào)夏季用了十多天后， 樓下住戶就來(lái)投訴， 說(shuō)我家不知道哪里漏水了， 造成他家墻面發(fā)霉， 物業(yè)管理派人上我家看， 先說(shuō)地暖管漏水， 聯(lián)系了地暖公司上門查修， 結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題， 修理費(fèi)用花了二百元 。 ”
既然地暖管沒(méi)有問(wèn)題， 物業(yè)也檢查了下水管， 水管也是沒(méi)有問(wèn)題的 。
那么， 就只有是空調(diào)的問(wèn)題了 。
韋大伯家里共4臺(tái)空調(diào)， 三個(gè)臥室各一臺(tái)掛壁空調(diào)， 大廳一臺(tái)立式空調(diào) 。
出問(wèn)題的就是那臺(tái)立式空調(diào) 。
“空調(diào)是格力的 。 他們的人上門檢查說(shuō)是空調(diào)的出水管子未插到下水管， 需要移機(jī)修理， 費(fèi)用四百 。 ”韋大伯心想， 既然要修， 就徹底修修好， 于是花了四百， 還賠償樓下住戶八百元 。
就這樣， 一個(gè)夏天過(guò)去了 。
沒(méi)想到今年6月份開(kāi)始開(kāi)空調(diào)半個(gè)月， 漏水問(wèn)題又出現(xiàn)了， “相當(dāng)于去年花的1400元打水漂， 根本沒(méi)用 。 ”
今天（7月20日）上午11點(diǎn)， 采訪人員來(lái)到了韋大伯位于留下求是里的住處 。
在大廳里， 采訪人員看到了那臺(tái)立式空調(diào) 。 韋大伯翻開(kāi)一旁的紗窗， 指著空調(diào)軟管說(shuō)， “每次開(kāi)個(gè)幾天， 就會(huì)有漏水情況， 甚至旁邊的臥室都會(huì)有水 。 ”
由于韋大伯買的是二手房， 四臺(tái)空調(diào)他們搬進(jìn)來(lái)時(shí)就有 。
“房東可能不怎么用大廳的立式空調(diào)， 所以沒(méi)發(fā)現(xiàn)漏水的問(wèn)題 。 但我們家里有剛1歲的寶寶， 在大廳玩的時(shí)候不開(kāi)空調(diào)會(huì)很熱的 。 ”
采訪人員在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候， 物業(yè)工作人員也上門再次了解情況 。 他們表示， 就在十天前， 格力空調(diào)的工作人員來(lái)過(guò)一次， “這次說(shuō)是地漏的問(wèn)題， 但我們查了地漏是沒(méi)有問(wèn)題的 。 ”
韋大伯告訴采訪人員， 三天前他聯(lián)系過(guò)格力空調(diào)公司， 不過(guò)到今天都沒(méi)上門查看 。
“真不知道這個(gè)漏水要怎么解決， 太頭疼了 。 ”韋大伯想過(guò)重新買一臺(tái)空調(diào)， 但光拆空調(diào)就得花不少錢 。
空調(diào)引發(fā)的糾紛和問(wèn)題最近高發(fā) 。
物業(yè)工作人員告訴采訪人員， 天熱空調(diào)使用較多， 比如空調(diào)聲音大、空調(diào)搶修等情況也特別多 。 “空調(diào)用得多， 自然故障也就多， 好在我們這邊的業(yè)主都是素質(zhì)比較高的， 如果遇到糾紛好好溝通也可以解決 。 針對(duì)韋大伯家里空調(diào)容易漏水的情況， 我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注， 協(xié)助韋大伯聯(lián)系格力方面， 盡量能把漏水的問(wèn)題解決掉 。 這大熱天的， 要是空調(diào)壞了， 不能用也真是很懊惱的 。 ”
一般夏天空調(diào)漏水都會(huì)是哪里的問(wèn)題？
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