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快手和抖音誰是第一 快手和抖音誰是第一( 三 )

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數(shù)據(jù)來源：CBNData
②抖音：強調(diào)明星與品牌效應(yīng)
抖音的電商直播更加強調(diào)品牌營銷 。2020年4月1日，羅永浩的入駐使抖音電商迎來小高潮 。自稱“也許是中國第一代網(wǎng)紅”的羅永浩抖音直播首秀，觀看人數(shù)達4800多萬人，實現(xiàn)了單場1.1億元的銷售額 。
目前抖音的帶貨主要推動力依然以名人或平臺為主，其頭部主播帶貨總量高于腰部及以下主播帶貨量 。帶貨主播間的兩極分化明顯，電商流量依然寡頭化嚴重，這也與抖音的公域流量法則相關(guān) 。
羅永浩
抖音的直播帶貨，本質(zhì)上更偏向于搜索電商購物的升級版，通過強算法來給用戶推薦合適的直播商品 。用戶在抖音上購買商品，更多的是受到頭部KOL或品牌商的宣傳力影響，進而產(chǎn)生潛在的購買意愿，具有一定的隨機性與不確定性 。
③兩平臺的電商直播差異
從產(chǎn)品種類來看，快手以食物、農(nóng)產(chǎn)品、生活用品為主，抖音以化妝品、各品牌產(chǎn)品為主 。
在產(chǎn)品客單價上，根據(jù)抖音和快手2020年12月TOP 5主播的平均客單價可以看到，快手用戶的客單價區(qū)間主要在76-101元，而抖音則在145-289元，快手的電商產(chǎn)品客單價顯著低于抖音 。
從快手的電商直播業(yè)務(wù)用戶畫像來看，快手電商業(yè)務(wù)集中于四、五線城市；其中四線城市訂單額為24%，五線城市及以下的訂單率為22% 。而抖音的直播電商業(yè)務(wù)用戶則集中在一二線城市 。
對于用戶而言，兩平臺的電商差異在于快手用戶是經(jīng)過了直播過度下來的付費習(xí)慣，抖音電商更多的則是通過知名人物、商品的內(nèi)容設(shè)計，激發(fā)用戶潛在的購物激情 。
（四）
快抖直播電商，未來突破在何處
關(guān)于電商直播，無論是抖音還是快手，兩者都屬于電商行業(yè)新人 。前期兩者需依賴于成熟電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）的供應(yīng)鏈體系，后期再慢慢過渡到自己的電商平臺 。
目前，抖音走在了這個過度化進程前段，2020年10月，抖音的“去淘寶化”開始實施 。從主播帶貨渠道來看，根據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示，2020年國慶期間抖音短視頻96%商品來源為抖音小店 。
數(shù)據(jù)來源：QM數(shù)據(jù)庫
很明顯，兩大平臺都想要將自身的流量電商變現(xiàn)掌握在自己手中，而不是給傳統(tǒng)電商平臺做流量嫁衣 。但目前來看，依然面臨著較多挑戰(zhàn)：首先是供應(yīng)鏈體系的搭建，供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€非常宏大的概念和產(chǎn)業(yè)鏈，不僅僅是貨，還包括生產(chǎn)、分配、流通等非常多行業(yè)的集合；其次，還面臨著沉淀多年的傳統(tǒng)電商都棘手的劣質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)監(jiān)管、后期用戶維護與反饋等諸多問題 。
不僅如此，在電商領(lǐng)域，兩平臺也各有各的困境 。
①快手：老鐵經(jīng)濟如何推動高貨幣化率
快手的老鐵文化，雖然讓用戶粘性強，信任成本低，使得快手的商品交易總額目前在行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢明顯；但快手的尷尬在于這種老鐵文化帶來的平臺調(diào)性 ?？焓钟脩粝鲁粒蛦蝺r偏低，頗有些像傳統(tǒng)電商拼多多 。從2017-2019相關(guān)公司財務(wù)數(shù)據(jù)來看，快手電商直播雖然商品交易總額高，但是貨幣化率卻不足1%，遠低于阿里巴巴、京東、拼多多 。
數(shù)據(jù)來源：各公司財報
也就是說，快手商品交易總額的增長和電商收入增長不匹配，快手接下來的電商化主要面臨的挑戰(zhàn)便是如何提高內(nèi)容調(diào)性，提高平臺收入，從而在其中獲得更多的利潤 。對于拼多多從低處往高處的打法，取得了明顯的效果，但是快手這種以內(nèi)容為主的從低到高的打法，兩者的主要矛盾存在根本差異，面臨的挑戰(zhàn)可能更為嚴峻 。
②抖音：興趣電商如何推動用戶轉(zhuǎn)化率
上周，在抖音提出興趣電商發(fā)展方向時，抖音電商總裁康澤宇說：“興趣電商是一種基于用戶對美好生活的向往，主動幫助消費者發(fā)現(xiàn)潛在購物興趣，提升生活品質(zhì)的電商 ?！辈贿^，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，所謂的興趣電商，本質(zhì)是內(nèi)容電商的延續(xù)，是抖音強調(diào)差異化路線的另一種體現(xiàn) 。

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